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广东:让“数据跑路”代替“民众跑腿”

2019年01月15日 18:31 来源:中国新闻网 参与互动 
广东:让“数据跑路”代替“民众跑腿”
    广东公安粤省事上线发布 粤淑 摄

  (全面深化改革这五年) 广东:让“数据跑路”代替“民众跑腿”

  中新网广州1月15日电 题:广东:让“数据跑路”代替“民众跑腿”

  记者 索有为

  “以前要往返多次还不一定能办好的出入境手续,现在动动手指就可以了。”在广州工作多年的异地务工人员小杨说。

粤省事签发全国首张出生证明电子证照 粤淑 摄
粤省事签发全国首张出生证明电子证照 粤淑 摄

  ?广东省公安厅最新发布的统计数据显示,2018年,该厅累计上线“粤省事”推出公安民生服务事项228项,这意味着今后民众填写数据项将减少54.6%、报送材料数量将减少44.2%、跑动次数将减少73.9%。其中,有162项实现了“零跑动”。参照该228项民生服务事项在2017年的服务量1.03亿计算,上线后同比每年可为民众节约办事时间9451万小时,节省交通费用超过9.4亿元、节省打印复印材料费用约1.1亿元。

粤省事上线民众纷纷体验 粤淑 摄
粤省事上线民众纷纷体验 粤淑 摄

  让“数据跑路”代替“民众跑腿”的便利也惠及港澳台民众和外国人。在珠海,当地警方对通行港珠澳大桥的港澳车辆实施“电子证照”管理,为港澳居民办理车驾管业务提供便利。其中包括为港澳居民就近办理境外驾驶证换证、补证换证、满分学习等车驾管业务。在深圳,外籍新生儿出生登记也可以网上办理。

  上述诸多便利肇始于2017年11月广东省省长马兴瑞主持召开的省政府常务会议,会议研究部署了全省“数字政府”改革建设,提出大力推进政务信息化建设体制改革,在全国率先打造“数字政府”,以“制度创新+技术创新”推动广东“放管服”改革向纵深发展。

  2018年5月21日,广东在全国率先推出首个集成政务服务的微信小程序“粤省事”。截至2018年12月31日,“粤省事”小程序已推出509项高频政务服务事项实现“指尖”办理,其中437项实现“一次不用跑”,72项“最多跑一次”;平台实名注册用户数超500万,日均页面访问量达265.9万,累计查询和办理业务量超5300万件,同名公众号关注数超150万。大约每23个广东人就有一个在使用“粤省事”,“粤省事”平台已成为广东居民日常生活重要的工具。

  “粤省事”平台按照“少填、少报、少跑、快办”的原则,优化再造办事流程,依托后台各部门数据共享和电子证照,通过嵌入非税支付、物流寄递、智能客服等应用,实现移动端全流程快速办理。在短时间内推动公安、民政、人社、卫生等24个部门3105类数据互联互通,为40个重点领域政务服务应用提供大数据支撑,切实打破政务数据“孤岛”。

  目前,身份证、社保卡、结婚证、出生证、驾驶证、残疾人证等52种电子证照,在广东省内不同场所可通过“粤省事”平台出示个人电子证照,代替实体证件使用。

  “粤省事”平台针对残疾人、老年人、外来流动人口等特殊群体推出移动贴身服务,仅办理残疾人证一项每年就减少跑动60万人次。1500万退休老人在家中就能完成养老资格认证,来粤人员可在线申办居住证等相关服务事项,让更多需要关爱的群体真切感受到了“数字政府”的“温暖”。

  减证也是让民众少跑腿的举措之一。广州市政务办2018年在市本级全面免除个人身份证复印件,推进数据共享。其中,第一批免除身份证复印件事项清单涉及16个部门、342个事项,目前37个事项的申请已免除提交身份证手续,313个事项只需要申请人提交身份证原件,此举实现免除相关证明超150万张。

  广东省省情调查研究中心、广东省社会科学院绩效评估中心日前联合发布的《2018年广东省地方服务型政府建设系列调研报告》显示,近五成的受访者“知道”广东在推进“最多跑一次”改革,五成三的受访者表示办理好政务事项“零上门”或“只需一次上门”。超过六成的受访者表示“最多跑一次”改革有明显成效,其中22.22%的受访者认为“成效显著”,39.13%的受访者表示“成效较好”。86.69%的受访者认为“最多跑一次”改革实施后到政府办事比以前更方便了。(完)

【编辑:白嘉懿】

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