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建立政务服务“好差评” 优化营商环境“出新招”

2019年03月08日 16:32 来源:中国新闻网 参与互动 
资料图:两名外商正在助理的协助下办理业务。<a target='_blank' href='http://www.chinanews.com/'>中新社</a>发 刘佩琦 摄
资料图:两名外商正在助理的协助下办理业务。中新社发 刘佩琦 摄

  (两会综述)建立政务服务“好差评” 优化营商环境“出新招”

  中新社北京3月8日电 (记者 陈林 张伟 龙敏)着力优化营商环境,中国政府再出“新招”。今年政府工作报告首次明确提出,建立政务服务“好差评”制度,服务绩效由企业和群众来评判。中国政府以此倒逼自身做好服务的方式,引发人大代表的热议。

  监督助推 加力“放管服”改革

  全国人大代表、福建师范大学经济学院院长黄茂兴认为,政府工作报告今年提出这个举措,一方面是强化“放管服”改革进程,切实转变政府职能,体现了坚定推进打造阳光政府的决心和意志。另一方面,是通过建立制度,形成有力的监督、督促机制,有助把政府推出的一系列便民服务措施真正落到实处,让人民群众享有获得感。

  全国人大代表、贵州省贵阳市市长陈晏说,建立“好差评”制度有助于推进政府“放管服”改革,提高政府为企业、民众办事效率。当地将进一步加大“放管服”改革力度,建立政务服务“好差评”制度,为企业、民众更好地服务。

  “老百姓说好才是真正的好,‘好差评’的制度建立也说明中国政府更加务实。”全国人大代表、贵州省贵安新区党工委委员欧阳武表示,“好评”“差评”的评价体系最初是由互联网平台引入的,因此政务服务的“好差评”这一创新理念,可借鉴互联网平台的经验,提高和改善政务服务的有效性。

  频获点赞 冀有效落实

  全国人大代表、江苏天工集团有限公司董事长朱小坤说,企业给政府好差评价,直接明确,一目了然,可操作性强,不仅让企业有地方讲实话,也可以倒逼政府改善政务服务,让企业在办理业务时更有信心。

  来自新疆的全国人大代表尤良英说,她们在当地建立了农民专业合作社,她认为建立政务服务“好差评”制度特别好,会增进、增多政府和企业之间的联系。

  全国人大代表、扬子江药业集团有限公司董事长徐镜人为此举点赞的同时也指出,如何有效落实是关键,特别是在基层政府的执行中。(完)

【编辑:罗攀】

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