这边厢市民心急火燎在窗外排长队等办事,那边厢公务员却在窗内悠闲自在上网聊天、玩游戏、看电影，离下班还有半个小时，但办公窗口却已不见公务员身影……这些由市监察局暗访拍摄的录像在广州市委学习会前播放，市委书记朱小丹看后直陈“心情很沉重”。(11月26日《羊城晚报》)

　　机关作风不正、人浮于事、纪律涣散，这是老问题老话题，但当将人们见怪不怪的陈疾陋习再一次活生生以实拍录像展示出来时，书记还是震惊了，当事人和主管领导脸上肯定也挂不住。这种震聋发聩的震撼力得归功于监察局的智慧型监管：现场实拍，情景再现。过去讲证据确凿是“白纸黑字”，但相较于现场实拍摄像，白纸黑字就显得苍白多了，摄像将当事者的一言一行、一举一动都予以“真情回放”，善恶美丑一目了然，无言自明。

　　以暗访偷拍形式监督政风，广州并非开先河者，但监察局此举仍值得称道。接下来人们关心的是：一者那些未被暗访录像的机关单位作风如何？照常理，政务中心窗口单位一般为相关部门政策水平、业务素质等均较优者抽出来做“脸面”工作，“窗口”尚且如此，窗口背后庭院深处的机关又是怎样的情景？是否有必要来一次全面的针对机关作风的暗访？二者智慧型督察政风固然可嘉，但要真正转变政风，不能奢望毕其功于一役，所以，暗访偷拍能否转化为长效的监督机制便至为重要，而且要发挥普通市民的监督作用，单靠监察局督察一则无法百分百覆盖，二则选择性监察的弊端也很难避免。而市民百姓常与政府部门打交道，感受最真实，随时随地可用手机拍摄下来，发到政府网站上，这样就有了无数的政风督察员。

　　疗治“机关病”离不开有效的监督机制，而真正有效的监督不能只靠权力部门的“微服私访”，而是要让寻常百姓也变成“监察官”，他们的评价，是公务员业绩考核及提升晋级的关键分，那么，公务员就自然不会把百姓不当回事了。(阅 尽)