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银行代扣水电费无故被退回 旅西侨胞住家断水断电

2012年04月19日 10:41 来源:中国新闻网 参与互动(0)

  中新网4月19日电 据西班牙欧浪网报道,近日,记者在采访中获悉一侨胞住家遭断水断电,起因竟是银行代扣的水电费无故被退回,导致侨胞欠费逾期三个月未缴而被卸了电闸。侨胞感叹:“没有水电的日子就跟末日一样!怎么生活下去啊!”

  据了解,侨胞郑某(化名)居住在瓦伦西亚市区内一个居民屋中,该套房子是郑某与其朋友两人联名租赁的。在这套三房一厅的屋子里,除了郑某与其朋友两夫妻外,另外一个房间则是出租给一对在当地打工的同胞夫妻。郑某告诉记者:“房子面积挺大的,住三家人刚刚好,平摊之后每户人每个月支付不到两百块钱,房子租了快一年多,我们三家人一直相处的很好。”然而,就在不久前的一天,这套住家竟然无故停水停电了。

  郑某告诉记者:“前段时间是复活节,我跟我朋友是开店的,租在这里的那两口子是做仓库的,所以大家也都休息,但是就在休息当天,我朋友在浴室洗澡,就忽然没水。而我在上网,一下子电脑就关机。”在住家里瞬间没水电后,郑某与其朋友在当时都以为是住家里的电表或是管道出现问题。然而,在一番检查下却发现电闸即没有跳闸,水管也没有任何损坏的地方。随后,郑某当即拨打水电公司的电话,郑某告诉记者:“当天是节日,水电公司根本不上班,所以当晚我们只能摸着黑睡觉,连晚饭都没做,叫了外卖来吃。”

  这样的日子过了三天后,节日终于过去,郑某前往水电公司做询问后却被告知,原来是郑某住家的水电费欠费未缴,并且逾期3个月,因此被断水断电。随后,水电公司的工作人员打出单子给郑某,郑某告诉记者:“我拿着单子去过银行,核对之后发现我们在今年1月份的水电费被扣掉之后竟然没几天又被退回来,所以欠的是一月份的水电费。”

  当郑某赶到水电公司后,尽管他们还没下班,但郑某所要的单子却也打不出来,在与工作人员一番沟通后,郑某被告知到其住家的信箱中找一份欠费追缴的单子,拿着单子到银行缴费之后再前往水电公司办理恢复通电的手续。郑某说:“当天我就在家里的信箱里找到单子,因为住家信箱几乎没什么信件,我们也都没去看,所以一直没发现有这个单子。在拿了这个单子后我又跑了银行交了欠费,而当时已经到水电公司下班的时间,所以我只能等第二天再去办理通电手续。”次日,郑某一大早赶到水电公司办理手续后竟被告知,在未来一个礼拜之内才会恢复通电。郑某告诉记者:“工作人员说最迟一个礼拜住家就会有电,也就是说我们还要过没水没电的日子一个礼拜。

  我赶紧问他们有没办法立即通电,就算是罚点钱也没关系啊!”然而,工作人员却表示这是制度如此,他们也无可奈何。(三步)

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