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墨尔本零售商设法吸引中国消费者 雇佣普通话员工

2017年05月16日 11:12 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网5月16日电 据澳洲新闻网援引《墨尔本日报》、《时代报》报道,澳大利亚墨尔本的零售商现在开始采取新策略,希望能吸引更多中国购物者。

  虽然奢侈品牌早已经开始满足墨尔本最重要购物人群的需要,但是一般的零售商一直没有适应这一环境的改变。但是现在的情况已经不一样。

  Viktoria and Woods是澳洲增长最快的品牌之一。该公司位于Emporium的门店最近雇佣了一名说普通话的销售助理。而VIP客户名单上的中国人或澳洲华裔的数量每天都在增长。

  对于Collins Street的鞋店Luisa Boutique来说,情况也是类似。这里75%的客人都是中国人。

  门店经理Julie Montfort表示,公司有说普通话的工作人员,而且也会提供中国消费者更喜欢的支付方式,包括银联付款。

  Montfort称,中国人对品牌的执念以及他们购买礼物的文化都是Luisa经营模式的助力。“如果一名顾客喜欢一种款式,他们就都会跟着买。从我观察的情况看,他们会为家人买很多,而且会关注大牌商品。”

  Luisa店铺的买家都要确保这些鞋子的款式,更加适合中国女性的小码尺寸,包括35码、36码和37码,而且鞋子要适应北半球的气候环境。

  最近,这家鞋店已经开始在澳洲的华文报纸上做广告,而且开始出现在中国的社交网络上。

  墨尔本市府和很多零售商也开始运用类似的策略来推广 “在城里购物”(Shop the City)活动,其中包括让澳洲亚裔Instagram博主Teresa Vu在网上推广。据悉,该博主有7.1万名粉丝。

  这还是该活动第一次积极地吸引中国消费者的关注。活动包括12个小时的折扣和商店特价活动。

  Destination Melbourne工作人员Laura Cavallo表示,对中国消费者来说,墨尔本是一个很有吸引力的地方。Cavallo称,主流的零售商都已经开始更好地满足中国消费习惯的需要。

  根据澳洲旅游研究的说法,购物是中国人到墨尔本游玩的第二大目的。

【编辑:丁文蕾】
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