疫情下的留学行业：业务遇“冷” 市场刚需仍在

　　【解说】一场全球蔓延的疫情，搅动了火热的留学市场。在海外疫情越发严峻的情况下，英美等留学大国的高校陆续关闭，中国留学生因缺少医疗、住宿等保障，开始大规模回国。而随着国内近期雅思、托福等多类语言考试的取消，也打乱了不少“准留学生”们的计划。

　　成都大四学生蹇欣静早在2019年7月就开始为去英国留学而做准备，虽然目前她已经收到3个学校发来的录取通知，但受疫情影响，她的留学计划仍处于“停滞”状态。

　　【同期】(成都学生蹇欣静)那边的学校，它自己的流程也受到影响，就还挺磨蹭的。再加上因为整个疫情，所以雅思连着三个月都取消掉了，就没有办法去考试，然后我现在语言成绩没过，就挺着急的。

　　【解说】蹇欣静告诉记者，家人和身边的朋友都不太赞成她在现阶段出国。目前，她除了继续等待外，只能将留学计划延期或取消。

　　【同期】(成都学生蹇欣静)我已经有一个朋友跟我说，他明确是要“gap”(休学)一年，休学一年了，说要等(疫情)控制住了，明年再重新来。家里面就不太想让我今年出去，可是我觉得明年再来一次，再申请一次实在是太麻烦了，就想看9月份要是疫情能控制的话就去。

　　【解说】疫情的冲击，不仅体现在学生身上，也体现在留学中介机构上。4月9日，记者来到了位于四川成都青羊区的一家知名出国服务机构，该机构总经理邬娟告诉记者，部分有出国计划的客户现阶段持观望态度，而准备今年出国的学生的计划也有相应调整，目前到店咨询的客流有一定程度的下降。

　　【同期】(出国服务机构总经理邬娟)对于今年要出去的学生来讲的话，肯定家长们都会有着这样的一个担心，所以也在考虑说改变自己的一些计划。再加上线下的这样的一个语培的业务暂时不能开展，所以也会影响到整体的一个业务的情况，这个应该是整个行业的共同面对的问题。

　　【解说】同时，邬娟表示，虽然有不少客户目前十分“保守”，但从整体来看，客户的留学需求、意愿并没有受到太大影响，留学市场的刚需仍在。

　　【同期】(出国服务机构总经理邬娟)其实对于留学的一个选择，它的因素是多方面的，这个疫情只是短暂的，那么家长只会在这个期间可能去更多的去关注它，而不是说因为它暴发了疫情，就选择说我未来不去这个国家了。那么这个时候我们可能会给他做更多元化的一个规划，比如说我们在提升语言为基础的情况下，根据疫情的一个发展或者根据学生留学规划的一个发展，然后先让他考虑在国内就读我们的国际高中，然后国际高中完成之后再到国外去就读本科，大概类似于这样的一个更多元化的选择。

　　【解说】对于以线下业务为主的语言培训机构来说，虽然各大机构纷纷“转型”线上，但随着大量国际语言能力测评的取消、线上课程“功能性”减弱、学生参培时间的减少等因素影响，语培机构也面临着巨大的挑战。

　　【解说】西南财经大学经济学院教授刘璐表示，短期内留学中介受到了很大的影响，但学生的学习需求仍在。留学机构可通过压缩成本、延展服务等措施应对短期困境。但若从长计议，留学机构面临的可能是行业的转型及内部深度调整。

　　【同期】(西南财经大学经济学院教授刘璐)如果是短期这个问题，假设半年之内能够解决，中介它肯定也要积极调整自己的经营状态。比如说压缩一些成本，就包括一些不必要的店面什么的，减少面积、压缩租金开支等等。留学中介它也可以深挖自己的延展的价值。但假设就是长期这个疫情都处于一个比较严重的情况，然后我们国家对疫情的防控也会常态化的话，对留学整个行业来说的话，可能也会有很大影响，这个就涉及到一些转型的问题了。

　　杨予頔 四川成都报道

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