淘宝双12打造发现之旅：让用户满足所需 发现心中所爱

　　中新网杭州12月2日电 (黄慧)12月1日，2017年淘宝双12揭开面纱：海量创意商家，海量图文、视频、直播等内容达人联袂创造，将呈现一个多种多样、成就梦想的淘宝。“淘宝的海量特色商家、优质创作达人，将在双12使出浑身解数，让用户充分享受发现的乐趣，除了买到自己生活所需的商品，还能发现心中所爱。”淘宝双12活动负责人唐宋表示，淘宝双12是基于帮助用户发现自己来创造需求的一场发现之旅。

　　近几年，人们逛淘宝的方式发生了翻天覆地的变化。从购物为满足生活需求到兴趣在下单的驱动力中占据越来越多的比重。这意味着，购物已不仅仅为了满足日常所需，人们开始真正为了满足自己的喜好消费。

　　在唐宋看来，淘宝在这一阶段要通过帮助用户发现自己来创造需求，而双12就是基于这一目标的一场发现之旅。“双12以特色、有趣为核心，通过以海量特色商家、海量特色内容组织的会场和产品矩阵，帮助用户发现自己所爱。”唐宋介绍，双12将围绕品味生活、发现全球、酷玩科技、潮炫运动、饕餮美味、红人星系、设计美学、真。二次元八大主题，用包括活动会场、直播、短视频、图文等导购形式，结合导购产品，有机地将各具特色、五花八门的商品和内容串联组织起来，以个性化的形式送到用户面前。

　　据了解，今年淘宝双12将会以“淘游记”作为主题，带消费者去见识一个成就梦想的淘宝。比如消费者可以体验到把牛皮纸做成包包是什么样的体验；在淘宝上看漫画是一种什么样的感觉或是只卖两种臭豆腐的店铺是如何做到年入百万的。

　　随着逛淘宝的方式变迁，淘宝这块土壤滋养出了更多满足差异化需求的创业者，创新创业的方式也越来越丰富。在淘宝上有60岁的爸爸给女儿打造的手工木匠店，有90后的匠人们靠着淘宝店“大隐隐于市”，还有80后妈妈为女儿辞职办起童装店，70后单亲妈妈靠剪纸淘宝店供女儿读研。

　　擅长内容的达人们则找到了另一条路。不管是图文、短视频还是直播，都已经产生大量的红人。80后主播妈妈demi，不仅是一个收入千万的内容达人，还凭借着淘宝找到了自己老公和爱情。诸暨珍珠哥直播开蚌推荐自己的店铺，今年将冲击5000万元销售额。95后主播经纪人樱夏，已经是一家拥有200名主播孵化机构的合伙人，公司每年的收入过千万。

　　数据显示，在过去一个财年里，以商家、达人、品牌商和媒体机构为核心的内容创作者们，凭借文章、视频、直播等方式在淘宝平台上获利接近20亿元。

　　“如何孵化海量特色商家和创作优质内容，是淘宝双12的底气，也是淘宝未来会持续努力的方向。”唐宋说。

　　阿里巴巴集团CEO张勇曾表示，从千人千面到越来越细化的AI技术，希望未来所有的业务都建立在AI上，并且帮用户创造需求。那么淘宝如何帮助千人千面的消费者发现他真正感兴趣的东西？据了解，淘宝正尝试提供一整套工具，给整个内容生态、内容创业者构建更好的环境、建立更好的桥梁，让商家和运营者有更好的机制创造满足消费者需求的内容。

　　同时，为商家提供多种智能化的经营工具，使其更有效地管理店铺和升级服务。而从整个平台能力出发，淘宝将致力于创造更好的生态来满足商家和达人多元化的经营需求，如提供短视频和直播工具、保护和激励原创设计、用智能分发引擎运营问答社区，为消费者找到最适合回答他们问题的人。从用户体验的角度，淘宝希望让用户“每天逛的淘宝是自己的淘宝。”

　　“借助多元化的内容表现形式，让消费者发现日常看不到的宝贝从而眼前一亮，将是今年双12的最大看点。”唐宋说。

　　据了解，淘宝还集结了VaVa、红花会贝贝、GALI、Lu1、 Bohan5位虾米音乐人，组成超强Rapper军团，在1212之际推出以“世间宝贝在此”为概念的原创嘻哈大碟《淘游记》。(完)