三鹿毒奶事件捎带出百度“删帖门”，被网友指认百度收受三鹿300万元为其删除“负面”信息网页，进而有企业通过律师指责百度竞价排名。对网络竞价和删帖事件，百度一度矢口否认。日前，中央电视台的《新闻30分》连续报道了百度的竞价排名内幕，事已至此，百度才通过媒体向消费者道歉。

　　百度在道歉中这样说：“在百度八年的成长过程中，为了与Google这样全球领先的技术公司进行竞争，百度过多的关注了技术和研发，而对销售运营缺乏严格的管理和系统的投入，百度对此进行了深刻的反省。”在这份道歉的字里行间，我们看不到百度对自身价值取向的确认，看不到一个知名企业应该承担什么样的社会责任，看不到这个公然出卖公平造假贩假的企业自领何罪。也就是说，百度出现这样严重的问题都不过是营运不利，所有的错误归根结底都不过是“能力问题”。

　　一个互联网搜索门户，不是普通意义上的企业，企业的核心不是单纯的网络技术，它已然成了某种意义上的新媒体，承担社会公器的作用。面对海量信息，百度以经济利益为中心，大胆重拾国外知名搜索企业早已唾弃的“竞价排名”盈利模式，出价高者站前排，而拒绝付费的企业则被恶意屏蔽，逼迫企业就范。这不只是对一些企业造成伤害，更使人们获取真实信息的权利受到伤害。

　　人工干预搜索信息的直接后果是，人们无从分辨哪些是广告哪些是垃圾，找不到准确公正的信息。刻意制造出的“信息不对称”，使得网民无法得到客观公正的真实信息，更可怕的是，基于网民对百度的信任，会不知不觉掉入陷阱，把谬误当作真理。

　　百度的问题不是一个谋求最大利润的企业所出现的问题。坚持公正的价值观，前提是对“中立”的坚守，如孟子言：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，不被收买，不怕封杀，这似乎成了百度根本不会去想的问题。一个臣服于利益的搜索门户，使得互联网上的公正成了靠技术手段控制的公正，但一个用钱能搞定的企业，又谈何公正？或许人家的字典根本就没有这个词。