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市民希望医院自助付款后拿发票能少跑一趟

2019年07月09日 15:48 来源:新民晚报 参与互动 

  移动支付便捷付完还去窗口

  市民希望医院自助付款后拿发票能少跑一趟

  近年来,便捷的手机支付已成为大众日常购物、消费时不可或缺的常用工具。但有时候,便利背后仍有着一些不方便。昨天上午,市民韩女士致电新民晚报夏令热线反映,自己在上海市第一妇婴保健院做过几次产检,都没拿单据。韩女士表示,近期打算购买生育保险,保险公司需要她提供产检单据。“几次产检都用支付宝,没有留下发票或单据。”

  记者拨通了上海市第一妇婴保健院东院财务科的电话,相关工作人员介绍,在支付窗口都配备有单据打印机器,如果在窗口收付款,单据一定会打印出来。韩女士使用的很可能是自助付款机。“机器上并没有配备单据打印功能,而是提供一张纸条,患者或家属可以带着纸条到窗口排队打印。”

  如果自助付款,需多跑一趟才能获得单据,那么有没有办法开具电子发票呢?工作人员告诉记者,目前没有一步到位的方法可以开电子单据。“如果单据遗失了,医院方面也没有办法补办补发,不可以重复开具,需要付款人自己仔细保管。”

  对于院方给出的解释,当事人韩女士有些无奈。“希望自助付款后再拿发票能少跑一趟,如果必须多排一次队,那么也建议医院在机器旁显著位置贴告示提醒,让我提前做好准备。”韩女士说,“现在为了这个事情,还要再跑一趟医院,实在有些麻烦。”

  志愿者 余润坤 本报记者 杨硕

【编辑:左盛丹】
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