龙湖发布全国首例物业标准

　　8月31日，龙湖物业十五周年答谢晚宴暨龙湖物业标准白皮书发布会在重庆举行。中国物业管理协会副会长及龙湖集团董事长吴亚军等嘉宾共同出席本次发布会，与龙湖集团全国各地的业主代表一同见证了龙湖物业标准白皮书的发布。

　　据吴亚军介绍，2012版的龙湖物业标准已是第八次修订，针对人力资源、服务流程设计、安全防护、园区环境等七个专业领域的2587条标准，从“新增、升级、细化”三个方面对标准进行完善。

　　记者还了解到，龙湖物业是行业中少有的从项目拿地开始就介入的物业公司，从房地产开发前期拿地、中期施工到后期交付的各个环节都参与其中，针对不同的施工阶段结合业主使用实际提出意见和建议。

　　龙湖集团首席市场官秦力洪介绍，目前龙湖物业虽然已经布局全国14个城市，管理着74个项目，但物业的管理与服务，需要全国整齐划一的标准，让更多的龙民能够销售到更好的龙湖服务。在此过程中，让龙湖物业的品牌和口碑进一步得到完善和提升。(记者 李捷)