“双11”狂欢变烧脑游戏 消费者“傻傻算不清”

　　天津北方网讯：从明天凌晨开始就是“双11”网络狂欢节了，不少市民已准备好今夜奋战“剁手”。本报记者采访了网购专家以及网络维权部门，提醒大家一定要当心卖家暗藏的猫腻，先看好这几个问题再下单付款。

　　“电商专供”不同于专柜货

　　同样的纸巾，为什么网上买的薄很多；同样的羊毛外套，为什么网上买的羊毛含量少很多？近年来，在电商促销中线上线下很难找到同款商品，而专供线上销售的商品被称为“电商专供”，这让消费者很难真正比价获得实惠。所谓“电商专供”商品，是指生产企业专门为电商打造且只在网上交易平台流通，与实体店销售产品型号略有差别的产品，其特点有二：一是只在网络上销售；二是价格优惠。该类商品通常按照实体店的某种产品型号做出某些改动，多数情况是为了节约成本，所以较实体店一般价格低一些，当然质量会差一点。业内人士称，“电商专供”商品外观编码与实体店商品仅有细微区别，内置部件或产品的原料等也有细微不同，消费者不仔细观察很难辨识。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类中较多，消费者要擦亮眼睛。

　　赠品不能享受售后服务

　　电商促销的惯用伎俩之一是商品附带赠品，而一般情况下，赠品如果出现质量问题，卖家通常都会以是赠品为由拒绝保修。以购买大家电送小家电为例，消费者购买冰箱赠送一个电饭煲，冰箱可以享受正常保修、退换货服务，而商家往往不承诺电饭煲保修。业内人士建议，下单前对于商家宣传的活动页面进行截图保留，以防商家不按承诺发送赠品。法律早已有明确规定，赠品也要保修。赠品通常都没有发票，所以质保卡就成赠品保修时的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。这样一来，如果诸如电饭煲这样的赠品原厂保修长达3年，那么消费者凭借质保卡同样可以享受到原厂3年保修服务。

　　先涨价后打折虚假折扣

　　与往年不同，今年的电商促销活动更加考验消费者的“智力”，预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策等，让消费者“傻傻算不清”。为了制造“双11”的低价，先涨价后降价已经成为电商行业“潜规则”。举例来说，某款女装平时的网络售价为200元，标示原价为300元，在“双11”前商家突然将原价标示为390元，活动为打五折，实际销售价格为195元，比平常售价只低5元。实际并未像促销宣传的优惠。提醒消费者，面对商家轮番促销广告需保持清醒，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与“双11”价格进行对比，是否存在真正的实惠；对于商家先涨后降等行为积极向平台和监管部门进行举报。(“津云”—北方网编辑孙佳怡)