阿里妈妈发布家电行业报告 解读五大消费新趋势

　　中新网杭州5月24日电 (黄慧)日前，阿里妈妈发布《体验经济时代的硬科技与软营销|家电行业消费洞察及营销启示》(以下简称“报告”)，对家电行业五大消费新趋势进行解读。据了解，这五大消费新趋势分别是：消费者愿意为具备高效多场景覆盖的商品买单；为具有较强人机交互性能的商品买单；为家庭空间内的绿色生活买单；为生活美学买单；为定制化的小众人生买单。

　　阿里巴巴集团CMO兼阿里妈妈总裁董本洪认为，家电行业的流量趋势正在从“流量运营”走向“人群画像运营”，品牌方需要全链路了解潜在消费者行为习惯，才有可能在营销战争中抢占先机。

　　阿里妈妈全域媒体业务中心全国策划总经理孙岩岩表示：“家电行业如何根据趋势找到对的人，在合适的场景真正打动情感需求，是家电行业唯有的不二法门。”

　　报告显示，近几年家电产品为了满足人们“慵懒”生活而变得越来越方便高效。数据表明，洗碗机的增长率高达94%，烘干机增加了66%，即时加热热水器增幅也高达55%。同时，“一体机”的涌现成为一大特点，比如“吸擦一体机”、“洗烘一体机”的增长均翻2倍左右。

　　WiFi、智能、AI都成为家电产品的关键词。其中，WiFi冰箱的增长翻了近10倍。报告认为，近两年兴起的“乐活绿动”理念掀起了新的生活潮流，人们围绕食物、饮用水、衣服、空气和口腔的健康诉求，唤醒了众多新兴电器子类目。例如新风系统、牙齿美白仪、净水器等新品类均有不同程度的增长，尤其是除螨洗衣机增长了8倍。。

　　消费者对于产品颜值的要求也愈加凸出，会考虑曲面、超薄、金属面、嵌入式、不同尺寸等各类因素。无论是单个产品的美观，还是整体家居空间的和谐，家电消费已经不满足于功能诉求，而是整体家居空间视觉效果的一部分。

　　年轻人的单身生活使得一人住伴随一人食也成为趋势，家电也刮起了“单身风”。便携、MINI等适合一人用的小家电蕴含巨大增长潜力，例如迷你洗衣机的增长率约200%，够一人使用的酸奶机增长超过600%。

　　除五大新趋势外，报告还通过洞察人群内容偏好提炼出六大内容底色：“硬实力”、“猎奇心”、“幻极客”、“范文化”、“乐天派”和“育儿经”。阿里妈妈用户研究团队发现，家电行业人群偏爱实力派歌手或文艺范儿明星，而新兴流行小鲜肉比较少。对此，报告认为在选择代言人时，或是想要在综艺节目中植入来与这群人建立情感联系，选择有“硬实力”的明星，或者展现实力、走清新文艺路线的内容更佳。

　　家电人群同样有强烈的“乐天派”特性，数据显示，在Top15综艺类型偏好排名中，喜剧、脱口秀、曲艺、真人秀等节目内容类型均有入榜。此外，育儿、动画、少儿节目类型偏好排名靠前。报告认为，空气净化器、净水器、恒温水壶等家电类目可以考虑育儿节目植入，“锁定”这类群人并抓住沟通机会。(完)