中新网10月22日电 据欧联网援引欧联通讯社报道，日前，侨居意大利的倪女士将一面印有“警侨连心 排忧解难 热情服务 廉明高效”的锦旗，亲自送到了浙江省温州市仙岩派出所，对该派出所户籍民警许群热情、耐心和务实为侨胞服务，积极协调解决侨胞实际困难表示感谢。
据报道，倪女士和丈夫侨居意大利多年，夫妻二人共同经营着一家餐饮企业。为了照料生意和家人，倪女士夫妻很难有机会同时返回家乡。为了办理婚迁户籍和子女出生户籍申报，在丈夫无法同时回国的情况下，倪女士抱着试一试的态度独自回到家乡，希望到派出所去碰碰运气。
常年在海外生活居住的倪女士，对如何办理户籍业务了解情况很少。当她来到温州仙岩派出所时，由于回国时所携带的办理户籍资料短缺，无法提供丈夫护照，以及丈夫签署的同意子女随母亲申报户籍声明。负责接待倪女士的户籍民警许群表示，希望倪女士备齐申报户籍文件再来办理。
当民警许群了解到倪女士家庭具体情况后，许群首先想到了温州市“警侨工作室”涉侨服务平台，并希望通过该平台来解决倪女士申请户籍业务所面临的实际困难。
据悉，温州市“警侨工作室”涉侨服务平台，是一个线上线下综合涉侨服务平台，可通过互联网视频等技术手段，来实现高效而便捷的涉侨服务。在线解决侨胞回国办理户籍、公证、身份认证等相关服务，避免侨胞回国办事因材料一时短缺，而再次往返于国内外。
在户籍民警许群的积极协调下，侨联部门、社区民警、以及驻外联络员通过多方联系与沟通，确定通过两地视频连线，来解决倪女士申办户籍所需要的材料。
确定温州与意大利的连线时间后，在温州涉侨服务多部门的密切配合下，户籍警察在温州仙岩派出所警侨工作室，通过视频与意大利联络员取得了联系。并在驻外联络员、社区民警和国内外当事人的共同见证下，对倪女士申办户籍所需资料，进行了现场和远程视频认证，解决了倪女士办理户籍业务的实际困难。
倪女士返回意大利后向欧联社记者表示，民警许群热情而周到的服务，让她感受了回家的温暖；温州市“警侨工作室”涉侨服务平台，使她亲身体会了中国政府为侨服务的人文内涵。这份来自祖国的温暖与中国政府对海外侨胞的关爱，以及为侨胞办实事的政务之风，让她和家人非常感动，倍感温暖和亲切。(博源)
