电费充值系统昨在海珠全面启用

　　从昨日开始，海珠区的居民可以选择新方式缴电费了！记者从广州供电局了解到，电费充值业务昨天在海珠区全面铺开使用，电费将可以预存，实现了无论客户走到哪里，只要手中有电话，都可以缴电费。

　　电费充值系统是广州供电局以海珠区为试点研发的电费缴纳新业务，适用于该区所有使用电子电能表的客户，为广大市民提供了一种全新的电能消费体验，由传统的“先用电，后缴费”转变为“先缴费，后用电”。尤其方便客户管理自己的电能账户，为短期租户缴纳电费提供便捷途径，也消除了业主再向租户收取电费的环节。

　　据介绍，客户购买充值卡后，编辑正确的用户编号加“#”号，再加上充值密码，发送到指定的信息平台号码10657302018130，收到充值成功的短信提示后，表明电费资金已经注入自己的用电账户。用户编号是每一客户在供电企业营销系统中的身份识别，充值系统与营销系统实现“对话”，确认用户编号的正确性是充值成功的关键。

　　电费充值卡面值从50元、100元到300元不等，客户可以到海珠区任何一间供电营业厅购买，营业厅已经为该业务开放了绿色通道，并有操作指引。同时，广州海珠供电局以营业厅加10个代售点的方式推广，客户只要走进贴有鲜明的“电费充值卡代售点”标志的便利店，即可在POS机上购买。供电企业还组织了社区服务经理和抄表员上门为客户提供电费充值卡现场缴纳电费的业务。记者李晓莉、通讯员周晓燕、翟晓娟