春运特写:南昌火车站车票上的“贴心提示”
中新社南昌1月28日电 (记者 刘占昆)中国各地铁路春运28日迎返程最高峰。为方便旅客快捷进站候车,江西南昌火车站推出印有“候车地点”字样的火车票,让来到火车站的旅客能迅速找到自己的候车区域,这一便民举措受到不少旅客的称赞。
28日下午,细雨蒙蒙,众多提着大包小包的旅客云集于南昌火车站前的广场,他们排着队伍正准备验票进站。为应对客流高峰,火车站在广场上已搭建好黄、蓝色两个大型的候车帐篷,以供旅客避雨候车。
记者注意到,不少旅客拿着手上的火车票看了看之后,就径直向蓝色或黄色帐篷走去。一名购买了2208次列车的旅客王林霞告诉记者,她是按着车票上的“候车地点”的提示字样,才轻松找到自己的候车区域。
记者从南昌火车站了解到,每年春运期间,不少提着笨重行李的旅客到了火车站,还要拿着车票四处寻找候车区域,容易走错位置。为此,车站在一张小小的火车票上做“文章”,通过在票面上增加显示候车地点信息,方便旅客快捷地进入候车区域,避免盲目奔走之苦。
王林霞说,她是湖北黄梅县人,准备从南昌转车去温州,本来担心在火车站不容易找到候车位置,后来在售票员的提醒下,发现火车票右下方显示有“候车地点”的标志,这让她感觉特别方便,“火车站这么多人,这样省得走冤枉路”。
一位准备去杭州的小伙子张新峰也表示赞同,他说,这虽然是火车票的一个小小细节,但这对于旅客来说显得特别贴心,“铁路做的服务细致,我们旅客自然方便”。
据了解,目前南昌火车站售票窗口及代售点售出的每一张南昌站始发车票,票面上“候车地点”均显示站内候车室、动车组候车室、广场黄棚、广场蓝棚四种温馨提示信息,旅客拿到火车票可以走最快捷的进站通道进入正确的候车区。(完)