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景区餐饮乱象调查:游客遭遇165元一份天价炒面

2012年10月02日 20:12 来源:中国广播网 参与互动(0)

  据中国之声《新闻晚高峰》报道,免收高速通行费,174家景区降价,诸多利好消息带动了人们的出游热情。然而一些游客仔细算账却发现,并没有预想的“省钱”。景区里,从矿泉水到冰淇淋,从中餐到西餐,身价暴涨。

  苏州市民周先生近日去连云港连岛旅游,遭遇的“天价炒面”让他颇感意外。

  周先生:出来的时候,旁边有烧烤海鲜排挡嘛。几个朋友说就在这边随便吃一点。当时我还说到市区吃吧,这边是不是很贵。

  怕被宰,周先生和朋友还特意提前问了价格,经过一番询价,周先生发现,这个海鲜排档的价格并不贵。

  周先生:我觉得不贵,就开始点了,点了炒菜什么的。正好有个客人端着炒面从我们身边过去,我就说这个炒面给我们来一份。我们吃完结账,他说356元,我说你把菜单和价格写给我们。他就写了,虾30多,最后那个炒面165元。我说这什么炒面啊,他说是海鲜炒面啊。

  一盘海鲜炒面要价165元,周先生说,他从来没吃过这么贵的炒面。

  周先生:我说这不是把你们旅游景点形象搞坏了吗?他说那我不管,我们这边都是这样。我们这个摊位一年交政府十几万,我们没有发票的。

  经过与排档老板的讨价还价,最后,周先生为这份海鲜炒面支付了65元。虽然付了钱,但周先生还是认为,这65元的收费还是有点高了。

  景区餐饮价格高是国内旅游中最最公开的秘密。正是因为这个原因,很多国人出游的时候都喜欢自己带着吃喝用度,防止被骗。在山东泰山、安徽黄山景区,即便是爬山,很多人也宁愿自己背着沉重的水瓶。那么景区餐饮的价格为什么会这么贵呢?

  知情人介绍,身处景区的摊位费同样号称天价,以海鲜排挡为例,每年的摊位费十几万元左右,所以为了不亏本,很多家排档都会宰客,经常有游客被这“天价炒面”坑住。随后记者将这个情况反映给了连云区消费者协会。

  连云区消费者协会张家茂:像周先生这个事情,我们要跟他沟通,让他把当天详细经过说明清楚。到底是哪个摊位,什么样的人。因为涉及价格欺诈,我们还要联合物价局。但是他这个难度很大,因为他提供不了充分的证据。

  记者调查发现,今年十一黄金周期间,随着游客出行的增多,随之而来的“价格欺诈”和“搭车涨价”行为也进入多发期。中国旅游研究院院长戴斌表示,在节假日期间,景区的价格的上涨有它的合理性,但一些非理性的价格上涨是对消费者权益的损害。

  戴斌:一个是在节假日期间搭车涨价,不管有没有游客来,有多少游客,来了后普遍上调比例。这叫搭车涨价。第二种呢,就是价格欺诈,漫天要价,像发生在三亚的天价海鲜宰客事件。因为本地人在本地的餐馆消费,对价格、品质、品牌都有一定判断力。但是现在越来越多的游客到达目的地以后,特别是散客对信息的把握、和对品质的判断、对价格的判断比本地的人要弱,再加上我们有时监管方面也有些问题,会使价格会存在虚高的情况。

  景区天价餐饮不仅损害了消费者利益,也损害了中国游客的形象。在境外旅行时,很多中国游客都习惯性在吃旅店免费早餐时吃得很多,在阿尔卑斯山上边看风景边吃面包的也比比皆是。由于境外景点的餐饮价格与市区接近,这让很多外国人对此产生误解,认为中国人非常抠门。戴斌表示,应充分发挥政府宏观调控的作用,将价格控制在游客可承受的范围之内:

  戴斌:我们希望我们的行业协会和目的地政府部门行动起来,通过适度的价格管制,通过向市场上提供更多的品质相符的、质价相符的旅游产品,再引导目的地的企业和饭店、旅行社、餐饮店,把目光放得更远一些,强调一些可持续发展,这需要引导。(记者满朝旭)

【编辑:邓永胜】

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