春节服务业涨价普遍 网友呼吁加强监管治理乱涨价

　　小饭馆关门，吃饭涨价；美发店休息，理发涨价；快递停业，顺丰涨价；保姆回家，月嫂涨价……每逢春节，各种打烊加各种涨价，带来了各种不便。春节式涨价，“元芳你怎么看？”

　　洗车价格翻番，服务业涨价普遍

　　随着汽车越来越普及，蛇年春节，微博上网友集中抱怨起洗车价格来。多个网友称，平时仅二三十元的洗车价格，春节期间最低50元，高的甚至达200元。

　　2月15日，大年初六，已是返程高峰。记者在长沙市走访了多家洗车店，发现基本都已开业，多数在2月12日(大年初三)左右开业，价格均在40元左右，比平时翻了个番，但100元以上的洗车店并没见到。

　　在福城路上的77汽车美容养护中心，洗车价格30元，比平时25元仅多了5元；华章路上沁辕汽车主题会所，平日洗车25元/次，会员卡20元/次，现在涨到40元；佳缘汽车美容护理中心也是40元。

　　记者询问身边的朋友同事，均表示即使在除夕那天洗的车，也不过40至60元，并没有特别离谱的，只不过开门的店少，洗车的人多，需要排队。

　　当然，春节期间涨价的不仅仅是洗车，吃、住、行，很多服务行业都有打烊、涨价的现象。

　　对于网购一族来说，春节期间快递停业和涨价无疑备受关注。2月1日左右，大多数快递公司便逐渐进入“春节状态”，开始分地区停止收件和涨价。春节期间正常营业的顺丰速运，2月9日至15日期间，每票收取10元以上的春节服务费，同时，“跨省即日到”等特殊业务停止收件。

　　苏女士觉得春节有太多不便：经常光顾的小面馆，春节期间却大门紧闭，门上纸条称“春节休息，初八营业”；办了会员卡的美发店也在歇业。据走访调查，此时营业的小饭馆菜价都涨了，不过不算离谱，理发的价格则大多翻了番，平时25元洗剪吹，现在要50元了。

　　春节保姆也是要回家过年的，要是刚好在年前急需月嫂，可不一定能找得到，就算找到了也需要付一笔不菲的春节服务费，据称这笔费用至少是1000元。

　　涨价应在合理范围内，同时明码标价

　　春节涨价，合不合理？

　　对此，消费者意见并不统一。微博上部分网友对“漫天要价”和“趁火打劫” 予以谴责，呼吁加强监管，治理乱涨价。

　　大多数人表示理解。家住长沙市开福区捞刀河的佘先生表示，春节洗车涨个一二十元还是可以接受的，毕竟是春节，人家牺牲休息也不容易，但是50元以上就有点不能接受了。回老家长沙市望城区过年的周先生也表示理解，不过他决定把车开回家自己洗了，既锻炼身体又省钱。至于面馆关门饭店涨价，苏女士也就在家下面条吃了，平时太忙了，偶尔下下厨也不错。

　　业内人士认为，从法律和监管角度说，不在政府定价、政府指导价管理范畴内的行业，可由经营者根据成本及市场供求状况自主制定价格；实行市场定价的服务业，即使春节期间进行一定幅度的涨价，也属于正常的商业行为。

　　事实上，恰恰是这种价格上涨的手段，调节了供需矛盾。以洗车为例，在供给一端，春节期间是服务行业从业人员集中流动期，很多员工需要回家过年，洗车服务的供给明显减少；在需求一端，过年了人们走亲访友，都希望自己的爱车干干净净，对洗车的需求显然是增加的。需求增加、供给减少，价格上涨就顺理成章。

　　但涨价也应在合理范围之内，同时必须明码标价，不能搞价格欺诈。像网上爆出的100元甚至200元的洗车价格，很明显就有些离谱了。此外，对于某些服务行业声称过年期间停用会员卡的说法，相关人士认为，在会员卡没有注明的前提下，商家停用会员卡就是违约行为，需承担相应的法律责任。市民在遇到价格欺诈时，可保留证据，拨打“12358”进行举报。(周月桂)