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女子没穿衣保安开房门 酒店承认错误减免住宿费

2013年06月17日 15:01 来源:中安在线 参与互动(0)

  日前,安徽游客郑女士在青岛酒店遭遇“酒店走光”。据当地媒体报道,6月15日凌晨两点,郑女士刚刚洗完澡走出浴室时,酒店房门突然被人打开。当时一丝不挂的郑女士被吓傻,愣了些许时候后,大叫一声跑进卫生间。事后,郑女士认为自己受到伤害,要求酒店给予说法。最终,酒店方面承认工作失误,减免了郑女士住宿费用。

  凌晨房门被打开

  6月14日晚上,安徽游客郑女士和朋友乘坐飞机抵达青岛。当晚,她们在青岛位于东海东路的一家别墅酒店入住。因为飞机晚点,她们入住酒店的时间为6月15日凌晨1点15分。 “酒店是之前就订好了的,一晚400多块。 ”酒店保安首先带着两位女士选房间。敲定之后,在前台办理入住手续。

  进入房间后,郑女士和朋友关上了房门。凌晨两点左右,本来以为关好的房门,突然被人打开了。 “嘭的一声,一个男的,后面还有四个人。 ”让郑女士无法接受的是,当时她刚刚洗浴完毕,从卫生间出来,一丝不挂。

  开门的是保安

  开门的不是别人,正是刚刚带郑女士入住酒店的保安。所幸当时酒店房门已经用链锁扣上,只被打开了一条缝。“我吓了一跳,两点多怎么有人开我房门,”郑女士说,“回头看到人,想到我没穿衣服,赶紧往卫生间跑,还摔了一跤,我完全没办法接受这件事情。 ”

  郑女士很纳闷,明明是这名保安把自己送进房间的,为什么他会再次打开房门呢?郑女士希望酒店能给个说法。酒店负责人称,这确实是他们疏忽,报错房号了,以为这里没有人。

  然而,这一说法郑女士不太认可:“两点多钟,这么安静的走廊,我电视声音开那么大,我们还在讨论新买的东西,声音那么大。 ”她认为,保安不可能没听见房间里面有动静。

  旅客房费免单

  酒店负责人表示,因为酒店内多栋别墅设施都一样,很容易认错,加上前台报错房号,保安一时大意就开错了房门。事后酒店方调阅视频,显示当时确有酒店保安打开郑女士的房门。在发现房间有人后,保安立即退后,并给前台打了电话。这时才确认房间里已经有人入住。

  对于遭遇这样的尴尬,郑女士表示无法接受。同时她提出自己的要求,“不要赔偿,但拒付房费。 ”她说,交了房费就相当于承认酒店的服务,现在酒店的服务出现了重大问题,肯定不能承认。最终,经过协调,酒店免除了郑女士的房费。安徽商报

【编辑:燕磊】

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