山西省政务微博达1070个 上半年新增200余个

　　7月31日，新浪微博联合人民网舆情监测室共同发布《2013上半年新浪政务微博报告》。报告显示，新浪认证的政务微博总数已超7.9万。发博总数超过6000万条，被网友转评总数约3.6亿次。

　　1　法院环保都来发力

　　报告显示，截至今年6月26日，新浪认证的政务微博总数达到79372个，较2012年底增加1.7万。政务微博发博总数达到6063万余条，所发微博被网友转发总量近2亿次，被评论总量约1.6亿条。与去年年底数据相比，这两项数据均上涨3千万余次。可见，政务微博影响力越来越强，微博网友对它的关注度越来越高。

　　报告称，全国政务微博大致呈“雁阵式”发展，以江苏、广东、北京等省市为“雁头”，四川、新疆等为“西翼”；浙江、上海、山东等为“东翼”。江苏、广东、北京等省市政务微博数量领先均超过5000个，在创新社会管理、探索政务微博发展上也已形成了各自的模式；四川、新疆、浙江、上海、山东等东西部省份政务微博发展逐渐成熟，有力的补充了政务微博整体阵势。

　　数据显示，公安、团委、政府外宣类微博仍然是政务微博主力军。司法类微博发展引人注目，目前有9个省级法院、7个省级检察院、7个省级司法厅开通官方微博。

　　此外，由于环境气候问题越发受到网民关注，气象和环保部门微博在这半年中也崭露头角，目前除港澳台外全国31个省级气象微博、11个省级环保部门微博均落户新浪微博。今年上半年，山东省环境保护厅积极推动该省各级环保部门开通微博，逐步建立环保政务微博工作体系。2011年，重庆下属区县环保微博全部开通。

　　2　主动参与热点事件

　　报告认为，随着政务微博运营水平的不断成熟，多数政务微博都开始注重及时发声和有力回应。政务微博从被动回应网民关注到主动参与热点事件，微博问政态度产生了重大转变，微博问政服务能力进一步增强。

　　今年3月，上海出现人感染H7N9禽流感病例。在3月至4月应对H7N9禽流感过程中，上海市政务微博群以@上海发布为核心，与@上海三农、@健康上海12320、@松江发布、@上海教育等委办局和区县官方微博分级响应、密切联动，加大政府信息公开力度，第一时间向社会公布有关情况。其中，@上海发布从3月31日起共发布相关微博156条，内容涉及病例情况通报、政府举措告知、防范知识问答、诊疗方案等，形式包括文字、图解、长微博、视频、微直播、微问答等，这些微博被网友转发和评论近20万次，信息公布的速度和传播力均受到网友赞誉。

　　在4·20芦山地震中，跨地域、跨部门的政务微博多角度、多层级构筑起抗震救灾信息的“绿色救援通道”。

　　地震发生后，@中国地震台网速报通过微博动态播报灾情及余震信息；四川省和雅安市政府外宣、公安、交通、市政、医疗卫生等多个部门政务微博迅速反应，滚动播报现场灾情、救援情况，为外界提供权威信息。

　　3　一把手微博各具特色

　　目前新浪认证的省市、区县一把手微博有60余个，各级一把手官员利用微博平台体察民情、服务社会、优化管理模式和管理手段，开启了“一把手微博问政”的新局面。

　　5月17日，昆明市长李文荣开通新浪微博@昆明市长，这是中国首个省会城市市长实名认证微博。李文荣会在微博中回应网民所反映问题、谈昆明市政府的工作动态，也会点评时事、抒发个人感受。7月11日，@昆明市长转发了网友@张思思楠一条反映“劝人别乱丢垃圾反被打”的微博，鼓励和肯定她的行为，并承诺督促公安部门迅速破案。3天后，@昆明市长再次发微博@张思思楠称“工作已取得成效，对涉案人员将依法处理”。李文荣说自己会在“临睡前阅读网友的评论”，对网友反映的问题，只要是可操作的都能够传达到相关部门，能解决的都已经通过私信进行回复。

　　在开微博即将两个月之时，李文荣表示，微博是一个让人民群众了解政府、监督政府的平台，开微博是为了听取民意，为人民服务、解决问题。

　　4　为社会“活血化瘀”

　　报告对2000个政务微博样本数据的统计结果显示，这些政务微博发出私信总数为1300余万条，收到私信总数800余万条。对此，报告称“总发私信数大于总收私信数，一定程度表明政务微博已真诚做起了‘政民沟通’”。这标志着新浪政务微博已成为当下最有效的政民互动平台。

　　政务微博是目前网络时代政治传播的一种重要形式，其重要价值是优化微博舆论生态，拓宽官民沟通渠道，为社会活血化瘀。此外，政务微博长效运营机制、考核机制已成形，部分政务微博还将互动效果作为硬性考核指标。

　　今年，上海市政务微博群、佛山市南海区政务微博群以及全国铁路系统微博等，均按月实行内部考核评比。7月15日，洛阳规定与网民缺乏互动要扣分。洛阳市网管办相关负责人表示，此细则的出台就是想建立长效机制推动各单位政务微博持续发展，用量化标准引导相关单位更好地管理和运用微博，实实在在地为网民提供服务。

　　5　山西总数全国排名第二十

　　据新浪网提供给本报的独家数据显示，山西省政务微博的总数目前为1070个，总数全国排名第二十，今年上半年新增200余个，微博专职管理人员人数达599人。

　　从山西政务微博的行业分布情况来看，公安系统开通的政务微博居首，数量达514个；招商系统开通的政务微博最少，仅为1个；其次像团委系统开通了208个政务微博，医疗卫生系统开通了90个政务微博，政府外宣开通了77个政务微博。

　　8月1日，记者在线采访了@晋中公安负责人。该负责人告诉记者，自2011年3月@晋中公安开通以来，他们一直坚持将其打造成打击犯罪的“顺风耳”、网上服务的“高速路”、听取民意的“直通车”和警民联系的“连心桥”。市、县两级公安机关和所有基层派出所全部开通公安微博，“三级建博”使得各微博之间互相支撑，相互联动。

　　目前，全国公安机关开微博的多达5000余个，但公开承诺“48小时必复”的只有晋中市公安局。“48小时内有结果通报结果，无结果通报进展！”(记者 张瑾)