网友搜索改签机票遇欺诈 获赔26万

　　搜索查询如何网上改签机票却遭诈骗，卡上26万元被转走。谁碰到这事除了报案无计可施。不过，深圳网友夏先生是幸运的，因使用360搜索(so.com)造成了损失，最终获得360的全额赔付，创下了互联网用户赔付的额度纪录。

　　搜索改签机票遇欺诈 深圳老板获赔26万

　　今年5月，深圳市一汽车改装企业的夏老板在杭州出差，需要改签返程机票遭到搜索欺诈。因为赶时间，他没有去机场办理改签手续，而是通知了在深圳的公司财务人员通过搜索查询如何网上改签机票。该公司财务人员通过so.com查询南航的改签机票时，在搜索推广的链接中，遭遇到了诈骗。“公司新招员工搜索出结果后没经验识别，直接将网站链接交给出纳，然后，就鬼迷心窍一般被骗了。”夏先生事后在新浪微博上回忆，事情发生后第二天360就派专人到深圳处理。

　　360工作人员查询到，该广告是Google方面和360搜索so.com在推广方面的合作链接，因用户是使用了360搜索造成了损失，在查看了所有证据之后，当天就全额赔付给夏先生26万元。

　　搜索引擎成钓鱼“肥肉” 全额赔付或成行业新标

　　据统计，2013年第二季度，360互联网安全中心共截获新增钓鱼网站51.4万个，较2012年同期的18.3万个同比增长了180.9%，360互联网安全中心共拦截钓鱼网站访问量5.9亿次，而搜索引擎成为钓鱼网站爆发地，绝大多数用户是通过搜索引擎遭遇钓鱼欺诈并蒙受经济损失。

　　传统观点认为，搜索引擎公司并没有能力完全审核推广客户的各种资质，不需要承担用户的损失。但360总裁齐向东却认为，“安全、真实”的搜索引擎不应该让用户承担经济损失。正是这个26万的赔付案例，推进了“360搜索欺诈推广全赔”计划。

　　回顾此前互联网各种赔付计划，单笔赔付多数在一两千元，能达到单笔3000元行业内就算非常高的额度了。据了解，“360搜索欺诈推广全赔”计划运行近一个月时间，目前共受理欺诈理赔378例，成功理赔202例，理赔金额总计高达121万余元，而促使360推出搜索欺诈推广全赔计划的正是这个诈骗金额高达26万元的案例。360表示，期待“推广链接欺诈全赔”服务能够成为全行业标准，让更多的用户放心使用搜索引擎，并于近期将全网放量推进此计划。

　　360搜索(so.com)方面昨天还承诺，对网站经营者通过360搜索推广中恶意欺诈信息和钓鱼网站所导致的消费者直接财产损失承担先行赔付责任。在30天内，只要用户符合赔付条件，配合360进行调查取证，且证据充分的，360将对用户一次性被骗过程所导致的直接财产损失进行全额赔付。

　　网络欺诈青睐推广链接 搜索引擎将加强人工审核

　　目前，网络欺诈钓鱼网站更青睐搜索推广链接来吸引受骗者。这个情况主要是因为自然搜索结果优化需长期过程，而推广链接能更为快速排在搜索结果前列。骗子在设立钓鱼网站时，为逃避公安机关打击和360安全卫士拦截，需要经常变换域名和服务器地址，只能依靠在搜索引擎中购买“话费充值”、“特价机票”等关键字来吸引受骗者。而搜索引擎中，推广客户在后台可自行更改推广链接和文字素材，部分白天看起来正常的推广，到半夜就改成了钓鱼推广链接。对此360将会通过严格审核客户相关资格、高额惩罚、加强人工审核和监控等方式来进行约束，实现推广链接的真实可靠。(记者 徐晓风)