网曝退票省钱秘籍：退千元车票改签可省150元

“梯次退票”新规被指存漏洞网友抛出退票省钱“秘籍”

　　“梯次退票”被指存漏洞，先改签再退票更省钱-华商晨报华商响网记者赵威摄

　　“十一”黄金周临近，铁路即将迎来客运高峰。

　　今年9月1日起，铁路部门调整了火车票退票办法，实行“梯次退票”方案，连日来记者调查发现，“梯次退票”新规存在政策漏洞，甚至被一些网友挖出降低退票费“秘籍”，记者体验发现，火车票退票确实有些省钱门道。

　　记者体验：千元车票改签可“省”150元

　　中国铁路总公司日前决定，从9月1日起，铁路部门同时实施“梯次退票”方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，收取票价20%退票费。

　　对于“梯次退票”新规，铁路部门明确表示，这一规定可以引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行。

　　记者调查发现，火车票“梯次退票”新规存在政策漏洞，如果要退即将发车车次的火车票，可以先改签到两日以后再退票，这样退票费会从20%骤降至5%，这个漏洞甚至被网友挖出，制出了降低退票费的“秘籍”。

　　降低火车票退票费的“秘籍”是否实用，记者对此进行了体验。

　　昨日下午，记者在沈阳北站购买了一张G8001次沈阳北至长春的二等座火车票，发车时间是9月23日8点30分，票价142.50元。

　　记者从退票窗口了解到，这张车票如果直接退票，要收取20%的退票费，也就是28.5元。

　　然后，记者没有直接到退票窗口退票，而是到改签窗口，没有花任何手续费，将车票顺利改签到9月25日的同一车次。改签后的车票，在右下角二维码上方多了“始发改签”标注语，改签窗口工作人员提示称，火车票只能改签一次。

　　改签车票后，记者随后来到退票窗口，顺利以5%的手续费(7.1元)退掉了改签后的车票。

　　按照网上退票“秘籍”的提示，一张售价142.50元的火车票，改签与不改签，退票费竟相差21.4元，由此计算，一张票价1000元的火车票，更是相差150元。

　　旅客：新规存漏洞，退票“秘籍”合法守规

　　采访中，记者发现，不少准备乘坐火车出行的旅客掌握了退票“秘籍”。

　　“你去把票免费改签了，然后再到窗口来退，能省不少钱呢！”在退票窗口，一位排队的年轻女子提示身旁同样办理退票手续的旅客。据年轻女子介绍，她也是经过朋友的提示，掌握了退票“秘籍”，顺利省钱办理了退票手续。在她看来，铁路部门推出的“梯次退票”新规存在漏洞，抓住这一漏洞，在合法守规的情况下，旅客可以降低退票手续费用。

　　铁路部门：正着手研究对策，退票费或按原发车时间算

　　针对“梯次退票”存在的政策漏洞，铁路部门12306客服人员表示，上述方法确实可以达到退票省钱的目的，同时也不违反相关的规定。

　　另据有关媒体报道，上述政策漏洞已经引起铁路部门的关注，有消息称，铁路部门正在研究对策，其中一个可行的办法是，车站在为乘客办理改签手续时，在改签后的火车票上，打上原火车票发车时间，退票费仍按原发车时间计算。(华商晨报 记者赵威)