文汇报：永远不要低估消费者辨别是非的能力

　　一排排待宰的肉鸡，一张张摆拍的面孔，不出所料，近期肯德基组织的消费者“探秘之旅”，再次开启了质量不够、公关来凑的作秀模式。

　　今年，注定是肯德基的多事之年，此前，一起“速成鸡”事件使肯德基处于全面被动的局面，而“部分快餐店所用冰块脏过马桶水”的报道，又将其推上舆论的风口浪尖。肯德基的这么多问题已经严重影响了该企业在国人心目中的形象，所以，为了挽回企业声誉，掩盖一些负面报道，肯德基推出了所谓的“雷霆行动”、“探秘之旅”等活动。

　　据说，这次消费者可以有机会亲自到肯德基的后厨、养鸡场、物流中心等进行实地探秘。不过可惜的是，你只能看到精心设计、希望被看到的“真善美”，却看不到那些被层层掩盖起来的“假丑恶”。至于“雷霆行动”，明眼人都知道，鸡肉问题作为产品供应问题，不可能在这么短时间内解决。

　　了解这家企业的消费者发现，在食品安全问题上，肯德基已经有多次“前科”，近年先后曝出“苏丹红”、“豆浆门”、“老油门”和“药残鸡”等丑闻，但一次次道歉之后，新的食品安全问题还是接二连三地发生。这充分说明，肯德基并没有从中吸取教训，更没有将消费者的权益放在心上。每次所谓的活动，回过头来看都只是一次作秀。

　　永远不要低估消费者辨别是非的能力，肯德基中国市场销售额的数月下滑便是铁证。(张晓鸣)