十一期间北京共接到各类旅游投诉295件
2013年10月08日 10:40 来源：北京青年报 
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参与互动(0)十一期间，本市共接到各类旅游投诉295件，与节日期间接待1153万游客相比，整体投诉率为万分之0.25，投诉主要集中于停车难、人员拥挤、服务质量、航班延误和黑车黑导一日游等方面。全市未发生恶性投诉和群体性突发事件。
黄金周期间，市旅游委会同市公安、工商、交通、城管等职能部门共出动执法人员3637人次，实施人员盯守和不间断巡查监控，加强重点旅游景区秩序及社会面管控力度，查处各类涉及旅游类违法人员234人，拘留5人；查处各类影响旅游秩序违法行为6852起。(记者 赵婷婷）
【编辑:杜雯雯】
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