“百合”影响 琼州海峡客滚船停航部分旅客滞留

　　受台风“百合”影响，昨日上午9时30分起，琼州海峡客滚船全线停航，部分旅客滞留在广州火车站。

　　昨日上午近8时，在上海开往海口K511列车上的唐小姐听到了广播，被告知列车已到达广州火车站，“通知还说因为台风原因，琼州海峡停航，全体旅客必须在此站下车”。唐小姐告诉记者，由于通知提到“车站已经为旅客安排好一切服务”，100多名前往海口的旅客很快便下车。

　　下车后，唐小姐被工作人员告知，旅客可以选择退票、改签或者原地等待琼州海峡恢复通航。中午时分，滞留旅客从火车站广场转移至楼内休息，并收到火车站工作人员派发的方便面。

　　由于无法忍受长时间的等待，唐小姐以及数十名旅客选择了退票，“都不知道要等到什么时候，还不如先回去”。

　　昨日15时，记者来到广州火车站候车室采访，发现现场仍滞留了40多名旅客，其中有老人、小孩和孕妇。“这是台风引发的，也不能怪谁。别的不奢求，只希望工作人员能帮忙解决住宿的问题，还有安排最早去海口的列车就行。”孕妇唐乙平说。

　　广州火车站工作人员解释，之所以出现旅客滞留是因为通知时间太紧急。“接到海事局的停航通知片刻，K511已经开到了广州火车站，我们会按照过海列车停运应急处理流程，安排工作人员在滞留旅客候车室做好服务工作，琼州海峡一通航优先安排滞留旅客上车。”

　　针对部分旅客抱怨火车站通知时间过于紧急这一问题，该名工作人员说：“停航以及通航的消息只能从海南海事局发布，铁路部也无法作通航的保证。”

　　据了解，琼州海峡复航时间预计为17日。截至记者采访结束，40多名滞留旅客仍继续在候车室等待，虽然火车站方面承诺晚上会安排工作人员值班，服务有需要的旅客，但不少旅客担忧：“连毛毯都没有，老人和小孩怎么在火车站度过3个晚上呢？”(记者 梁文悦 实习生 崔嘉祺 叶碧云)