店主餐馆转让通知会员退钱 诚信经营受顾客好评
2013年10月16日 10:15 来源:江西日报 参与互动(0)
商店停业转让后,原店主没有急着离开,而是逐个通知办理会员卡的客户领取卡内余额。连日来,乐平市洎阳北路某快餐连锁店老板娘姜红霞通过贴告示、发短信、打电话催促顾客前来退钱,客户们都称赞她是广大经营者学习的好榜样。
姜红霞是浙江江山人,去年来乐平投资经营快餐连锁店。由于地处闹市,加上精明能干,餐馆生意蒸蒸日上。开业一年不到,快餐店就吸引了613名顾客办理VIP会员卡。
前不久,姜红霞年迈的公公被毒蛇咬伤,险些丧命。姜红霞夫妇决定转让快餐店,回江山照顾年事已高的父母。在盘点店内资产时,姜红霞发现尚有约1万多元的会员卡余额没有消费,涉及顾客100多人。最多的有355元,少的只有一两元。
“做生意必须讲诚信,一定要把余额退还给顾客,这样我才安心回浙江照顾老人。”姜红霞特意在餐馆门口贴出了告示,告知持有会员卡的顾客在近几天消费完或办理退款手续。截至10月14日,姜红霞的快餐店共为顾客退还现金10721元,还有800余元尚未退还。
据悉,姜红霞夫妇经营快餐店期间,曾捡到过装有20万元现金的包,分文不少地交还了失主。(记者徐黎明 通讯员程万海)
【编辑:柳龙龙】