信用卡未到手现身信用报告 未激活也需自行销卡

这两天，沈阳可网上查询个人信用信息之后，不少市民都在享受查询的便捷。

　　查到信用报告的市民杜小姐发现，自己名下有一张信用卡，尚未激活，但自己却从未见过这张卡，这会不会影响信用记录？未激活要不要缴纳年费？一连串的问题让杜小姐心烦不已。

　　意外：

　　信用报告竟然出现“陌生卡”

　　杜小姐介绍说，回想一下去年单位确实摊派员工办理了一张信用卡，填写表格、复印身份证，此后还接到银行核实个人资料的电话，但到现在信用卡也没拿到手，“我以为个人资料或者是申请额度出现问题，信用卡没批下来，也就作罢了。但没想到，卡没收到，记录却留下了。”

　　为了弄清楚这张办了一年多却至今未收到的信用卡到底出了什么问题，杜小姐按照个人征信报告提供的咨询电话询问原由，客服人员向其解释说，记录里显示这张信用卡已成功办理，就会在信用报告中有所体现，至于没有收到信用卡只能与发卡行联系。

　　杜小姐又找到了发卡的这家银行，客服人员告诉她，之所以至今未收到这张信用卡，是因为杜小姐办理的信用卡需要持卡人本人到申报的银行网点领取，但网上又查询不到具体的申请网点。

　　“那太麻烦了，你直接帮我申请注销吧！”“对不起，您这张是芯片的信用卡还附带电子现金功能，电子账户的上限是1000元，不能电话注销，只能到申请的银行网点注销。”杜小姐听完更是担心，还带有电子现金功能，就是那种不用密码就能直接支付的，自己的信用卡到底安不安全呢？

　　支招：

　　信用卡未激活也需自行销卡

　　无独有偶，市民周小姐也遇到同样的问题。“几年前，单位集体办理某银行的商务信用卡，但我已经有了一张这家银行的信用卡，所以就一直没激活。可这几天上网上银行查询，发现名下还是两张信用卡，未激活的商务卡也在其中。好在商务信用卡没有年费，要不真是得不偿失。”

　　网友raidun也在网上向专业人士求助，“三年多前申请了银行信用卡，卡寄来后一直未激活，但最近收到银行电子对账单说2013年2月6日刷卡消费了39000元，打银行客服电话，说可能手机被盗号，因为正巧那天我的手机莫名其妙地被停机了，请问这种情况如何报案？或该如何处理？”不少网友建议其报警并找银行协助处理。但他还是很担心这种情况，银行会强行要求他还款。类似的情况还有人盗用持卡人申请信用卡的手机，直接将信用卡激活盗刷的案例。

　　人民银行沈阳分行银管部的相关负责人介绍说，只要信用卡成功办理，在个人信用报告中就会逐笔记录。如果不激活信用卡的话，银行也是不会自动销卡。一般情况下，未激活的信用卡不会出现安全问题，但如果信用卡不在持卡人手中，那就会存在一定的安全隐患，所以还是建议去开卡行做销卡处理。

　　疑问：

　　未激活信用卡会有不良记录吗？

　　根据中国银行业协会发布的信用卡产业发展蓝皮书显示，截至2012年底，中国信用卡累计发卡量3.3亿张，累计激活卡量为1.86亿张，全年信用卡交易金额达10万亿元。有近四成的信用卡未被激活，变成“睡眠卡”。

　　记者在采访部分银行信用卡部门负责人时得到证实，前几年为了冲量抢占市场，不少银行都采取了“发卡量与营销人员绩效挂钩”的激励机制，这在客观上确实刺激了发卡量的暴增。然而，这些发出去的信用卡，并未完全为各家银行产生效益，相当一部分彻底变成了“休眠卡”。

　　不少持卡人担心，自己办了信用卡却没有开通使用，会不会也因此留下不良记录？银行人士表示，央行个人征信系统是记录个人的信贷行为的，会如实反映每一笔信贷的发生情况，但如果都没开通使用，自然也就不会产生不良记录。

　　据了解，此前有一些信用卡确实因为没开通但被扣收了年费，而产生逾期拖欠和负面信息，但2009年银监会发布相关规定，未经持卡人授权，金融机构在信用卡激活前，不得收取任何费用。（沈阳晚报、沈阳网主任记者 高薇）