市民吐槽公用电话成鸡肋 部门回应计划更新换代
你现在还会用街头的公用电话吗?今天上午,记者在合肥市走访发现,街头有的公用电话看上去是完好无缺的,拿起话筒时却没有丝毫反应。当曾经方便广大路人的电话亭变得少人问津,如今渐成街景和维护之累时,公用电话亭究竟还有没有存在的必要呢?
市民吐槽 公用电话成鸡肋
今天上午8时,市民赵永生给本报96511热线打来电话,他说前几天在红星家园小区门口看到一起车辆剐蹭的小事故,打算用小区门口一个公用电话报警,令他惊讶的是,电话拿起来,听筒里却没有任何声音。
“这公用电话不能用,放在街头路边就是个摆设,我觉得它没必要存在了。”赵永生说,手机已在人们的生活中十分普及,几乎人手一部,公用电话亭成为城市中的一个“另类”。“那些已经坏了的公用电话亭上,贴的都是小广告,还有各种涂鸦,电话亭本身也是破烂不堪,电话又不能打,在街头路边实在影响城市形象。”
记者今天上午也对合肥市的几条主干道边的公用电话亭进行了查看,发现坏了不能打的电话还真不少。记者粗略地统计了一下,在上午走访的这几条道路边的公用电话亭,有三分之一的电话因为损坏、维修等各种原因不能使用,在这些公用电话亭的表面,大都贴着一些小广告。
部门回应 正计划更新换代
记者来到临泉路与敬亭山路交口的中国电信营业厅,看到在偏僻的柜台拐角里摆放着几张IC卡在卖,营业员说,“现在买这种IC卡的人确实很少了,很多人感觉用手机更加方便一些。”
记者随后又联系了位于三孝口附近的一家电信营业厅,工作人员表示不卖IC卡。记者问:“电信营业厅不卖IC卡,市民如何才能使用公用电话呢?”营业厅的工作人员表示这个电信营业厅比较小,所以不卖IC卡。同时,他表示,目前,街头路边的公用电话比较老旧,电信部门正在计划将这些公用电话更新换代。
专家说法 应增加服务功能
安徽大学社会学副教授王云飞建议,为了城市电话亭能继续发挥便民作用,应增加它的服务功能,除基本电话服务外,增加提供电脑数据连线、传真,或供听觉受损者使用的电话等服务,增加综合信息终端显示屏,打造现代化电话咨询服务网点。
路过的市民可以通过它了解实时的交通路况或证券行情、公益广告等资讯,比如插入IC卡可上网浏览新闻、收电子邮件、查询航班、了解股市信息、享受音乐下载,可以查看地图或在线购物,甚至可以查询和缴纳水电费、电话费、社保等。
声音 改为充电站如何?
一些市民建议将这些公用电话亭拆除,而建议保留公用电话亭的市民也有不少,市民乐小姐觉得,街头路边的公用电话亭现在虽然使用得很少,但是“遇到紧急情况,手机又没有电,想报警的话就可以用公用电话”。不过,她建议通讯部门可以对公用电话亭进行升级改造,纳入更多的功能,比如将公用电话亭改造成“临时充电站”,为电动车、手机充电。还有市民建议,把公用电话亭改成投币或者免费的“Wifi”亭,对于市民、游客来说更方便实用。(马琳 刘洋 本报记者 郑静/文 高勇/图)