“办公室不文明行为”调查：抽烟居首

　　近日，网友在微博上发起一个名为“办公室不文明行为”的调查，引来不少白领吐槽跟帖。记者调查发现，办公室确实存在不少不文明行为，其中，南昌市民最不能接受的是在办公室吸烟，无论男性还是女性都对此抱怨颇多。此外，喧哗、异味熏人、语言粗俗、抠鼻抖腿等，也是市民厌恶的办公室陋习。相关专家表示，办公室是职场人士的另一个“家”，要学会用换位思考、勤谨包容来呵护这个家。

　　调查

　　在办公室吸烟最惹人嫌

　　你最不能接受的办公室不文明行为是什么？11月26日，记者在南昌街头和乐客在线随机采访了一些市民。“我最难以忍受的就是在办公室里面吸烟了。同部门有一些‘老烟枪’，每天对着我吞云吐雾。听说吸二手烟的危害比直接吸烟还要大，我很担心自己的健康。”在红谷滩庐山南大道，市民张小姐对记者说。在胜利路步行街，市民姜小姐告诉记者，她最不喜欢有人大声接打电话，“总是有些同事把办公室当自己家，说话声音非常大，我的思路经常被打断”。公务员孔先生说，他们单位职员陋习比较少，最不文明的行为就是浪费纸张。

　　网友“1282”最不喜欢有人在办公室里面抽烟，“尤其现在是冬天，窗户又关着，有同事一根接一根地吸烟，熏得我眼酸喉咙痛”。网友“移动硬盘”最不能忍受的办公室陋习是吸烟，其次是香水味熏人和把脚放在桌上。

　　记者随机采访了50位市民，结果发现，60%的受访者将吸烟列为自己不能容忍的办公室陋习，其中不乏男性；其次为大声说话，48%的人讨厌办公室噪音；再次为异味熏人，占比为36%；第四名为待人接物语言粗俗，占比为24%；第五名为抠鼻、抖腿，占比为14%。此外，浪费水电纸、着装不雅、煲电话粥、随地吐痰、把脚放在桌上等陋习也排名靠前。

　　个案

　　为躲避二手烟调换部门

　　说起办公室陋习，在南昌某电器公司上班的杜女士深有感触：“为了躲避二手烟，我申请离开呆了5年的部门。”原来，杜女士大学毕业后应聘进某电器公司营销部。她业绩出色，很受领导器重，晋升前景光明。今年5月，杜女士怀孕了，可两个男同事依然在办公室旁若无人地吸烟。“以前我就忍了，现在我怀孕了，二手烟对胎儿危害很大，我不能再忍了。”杜女士多次与同事交涉，都没有作用，最后她不得不申请调离营销部。“其实我不想离开，但没有办法，如果宝宝受到影响，我会懊悔一辈子。”杜女士说。

　　为打电话与同事发生口角

　　市民贾先生在南昌一家事业单位上班。他告诉记者，他们办公室经常有人大声打电话，还有人串岗聊天。一次，他急着打电话联系工作，但办公桌上的电话却被一名女同事抱着不放。女同事从孩子学习聊到婆媳关系，又从婆媳关系聊到网上购物，时间过了半小时，还不见她有挂断的意思，贾先生只好上前提醒。放下电话后，女同事冲贾先生喊道：“这又不是你家电话，多管闲事干什么！”贾先生立刻反击：“你上班时间煲电话粥，耽误大家工作！”为这事，两人闹得很不愉快，直到现在也不怎么说话。

　　记者随机采访了解到，面对办公室不文明行为，30%的人选择默默忍受，45%的人会委婉提醒同事，15%的人会和同事摊开来说，还有10%的人会选择调换部门甚至辞职。

　　建议

　　心理学家：换位思考体谅他人

　　昌大一附院心身科主任袁也丰表示，职场陋习归根结底是个人性格和素养问题，一些人把生活中的某种习惯带到办公室来，却很少考虑这样做会对他人造成什么影响。“每个人都有自己的个性特征，我并不主张把它们全部抹杀。但这种个性表现要有分寸，不能过度。”袁也丰说。他建议，职场中人要学会换位思考，多体谅别人的难处，如果同事的做法有欠妥当，应该找一个合适的时机，不带情绪地与对方沟通。大多数人都是通情达理的，相信在晓之以理、动之以情的劝诫下，一定会对自己的行为有所约束。

　　人力资源专家：领导带头营造良好职场氛围

　　办公室是职场人的另一个“家”，在这个家中扮演什么角色，对事业发展至关重要。省人才流动中心人力资源专家汤焱林告诉记者，良好的习惯是成功的一半，“那些在办公室不拘小节的人，可能觉得自己的行为没什么大不了，但是一个人的道德水平、文化修养都靠外在行为来呈现，细节会影响别人对你的印象，从而影响事业的整体发展”。好习惯多，厌恶你的人就少，工作即使不加分，所遇到的阻力也会少很多。因此，职场人士应该从细节做起，约束自己的行为，养好良好的职业习惯。

　　此外，汤焱林认为，企业文化靠每一个人展示，领导则起带头作用。“俗话说，上梁不正下梁歪。领导如果做不好，下属肯定会跑偏。所以，领导应该以身作则，做一个文明的职场人，带动下属一起营造良好的办公室氛围。”

　　市民：出台法规惩戒不文明行为

　　对于如何有效约束办公室不文明行为，记者也随机采访了一些市民。某企业会计赵敏告诉记者，他们单位有部分女同事上班时穿短、露、透的衣服，如果坐姿不注意，很容易走光，令她和同事尴尬。“这种事也没法说，主要靠自觉吧。”赵敏说。网友“zhaomli”说，有一次自己制止同事在办公室吸烟，反被同事数落。他建议，办公室应该向酒店管理学习，或者引入国外的5S管理。网友“QQ糖”表示，单位应该下文件，规定办公室言行，对做不到的人进行经济处罚。此外，相关部门也应该出台政策法规，在全市范围对办公室不文明行为进行惩戒。

　　本报向上班族发起文明倡议

　　1、不在非抽烟区内抽烟，不在办公区域内喝酒

　　2、不在办公室内喧哗

　　3、注意仪表，保持仪容整洁，男士勤理胡须，女士不化浓妆

　　4、语言文明，不说脏话

　　5、在办公室内不脱鞋袜，不打赤膊，不带有异味的物品进房间

　　6、男士不穿背心短裤，女士不穿过分暴露的吊带衫、热裤等服装

　　7、不长时间占用公用设备，如电话、复印机等

　　8、垃圾杂物不乱丢，保持办公环境卫生(记者 魏莹 实习生 涂磊 文/图)