广州电梯困人每天14宗 被困原因五花八门

早期开发的小区电梯已经老了 王俊伟 摄(资料图片)

　　昨日，广州市电梯应急专线96333开通一周年。广州市电梯安全运行监控中心的统计数据显示，一年来96333专线共接到50395个求助电话，解救被困人员12810人，平均每天解救被困人员35人。

　　广州市质监局统计，目前广州市大概有10万台电梯，其中不乏旧电梯，电梯困人事故接连不断。去年12月10日开通的96333专线一年内共接到50395个求助电话，解救被困人员12810人，处理应急事件7594宗，其中困人4924宗，故障2670宗，解救被困人员12810人。这相当于平均每天处理困人14宗，故障7宗，平均每天解救被困人员35人。

　　记者从监控中心了解到，发生困梯的原因千奇百怪，既有出现维保人员在修梯时粗心断电，导致乘客困梯，也有雷雨天导致电梯回路短路，同时还有居民装修时污水渗到电梯厅门门锁而困梯。

　　为了应对每天突发的困梯事件，目前广州12个行政区域已经布设了120家电梯应急救援站，基本可以实现市区内15分钟(骑单车)、郊区30分钟(乘车)到达困人现场。

　　监控中心通过对救援人员到达现场时间进行测算，发现平均一次救援人员到达现场用时15.6分钟，比国家规定的30分钟大幅度缩短近50%，现场实施救援平均用时为7.7分钟。

　　昨日，记者从监控中心了解到，该中心正在积极建设电梯地理信息系统(GIS)，这套系统会采集全市电梯和应急救援站地理信息。当发生困梯事件时，系统自动以被困人的位置为中心，显示最近十家救援站信息，方便派遣人员快速救援。

　　目前，监控中心已实行了三级电梯应急救援网络，一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障系统。一级响应是电梯所属维保单位，二级响应为邻近的电梯应急救援站，三级响应为911消防部门。

　　困梯案例

　　案例 1 装修沙石洒卡阻门踏板 　

　　今年8月5日-19日，监控中心处置了7宗同类型困梯案例，救援人员发现电梯困人的罪魁祸首居然是居民装修惹的祸。比如居民将装修沙石洒落在电梯轿门，卡阻门踏板；装修污水横流渗到厅门门锁，导致门锁接触不良；甚至装修货物撞击轿门，门锁被撞坏。

　　案例 2 钥匙戳按钮电梯开不了 　

　　今年10月份，监控中心在短短10天内接到5个特殊故障，均是小区电梯内外呼按钮卡死、损坏，导致电梯故障。

　　监控中心发现，这些住宅小区的电梯选层按钮经常遭遇暴力对待，比如乘客用拳头敲打按钮，甚至用钥匙、伞尖等锐物戳按钮，造成按钮和边框损坏，更有甚者用吃完的口香糖黏住按钮，导致按钮不能复位。

　　案例 3 维修不仔细电梯被超载 　

　　今年11月份以来，广州多次出现一种困梯案例，原因是由于维保公司师傅在日常维保中没有仔细检查和调试称重装置，导致电梯超载失灵，31名乘客被困。

　　11月17日，一台电梯突然在运行中异常抖动，中途困住乘客。监控中心后来发现，原因是钢丝绳出现断股，而此前的维保师傅一直没有注意检查绳的磨损情况。(记者刘珊、通讯员隋紫宣)