报告显示广东食品药品安全连续两年公众最不满意

　　“2013年，广东地方政府公共服务总体满意度71.09分，达到良好水平，较2012年(70.99分)提高0.1分。”近日，广东省省情调查研究中心在广州发布了2013年广东省地方服务型政府建设系列调研报告。报告显示，公用事业、供电服务满意度连续五年列公共服务十大领域和40项具体公共服务第一位。公共安全连续三年成为公共服务供给中的“最短板”，食品药品安全连续两年公众最不满意。

　　在广东省基本公共服务均等化建设方面，区域之间、城乡之间、群体之间的满意度均存在不同程度差异。从区域差异来看，居前的为珠三角地区，其次为粤北地区、西翼地区和东翼地区，珠三角地区与东翼地区差异为8.31分，最大差异较2012年最大差异4.15分进一步扩大。21个地级以上市政府公共服务总体满意度超过70分的有11个，即超过半数市公共服务总体满意度达到良好水平。其中，惠州、佛山、中山、珠海、广州五市的总体满意度相对较高，居前五位，均为珠三角区域的城市；清远、揭阳、云浮、汕头、茂名五市的总体满意度相对较低，居最后五位，处于经济欠发达地区。评价最高的惠州市(77.92分)比评价最低的茂名市(61.88分)高出16.04分，与2012年最大差距9.36分相比，地市之间的公共服务满意度的差异在进一步扩大。

　　报告显示，广东省政务环境满意度69.83分，接近良好水平；珠三角地区政务环境好于其他区域；政务公开满意度最高，政府廉洁是政务窗口服务水平的“最短板”；国税、地税、海关的总体满意度分列全省18个政务窗口单位的前三位。惠州、广州政务环境满意度最高，广州地税连续四年列广州市窗口单位服务满意度第一位。(记者张林，通讯员徐刚、史玉梅)