江苏上月接快递申诉超1400件 重灾区是快件延误
2014年03月21日 10:15 来源：南京日报 
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参与互动(0)记者昨天从省邮政管理局获悉，今年2月，该局共处理消费者邮政及快递有效申诉1417件，其中接快递申诉达1401件。
快递投诉的“重灾区”是快件延误，超过了四成；其次是投递服务欠佳，占28.8%；快件丢失短缺的问题也有不少，占19.6%；另外还有快件损毁的情况，占到了5%；还有反映对收寄服务和代收货款不满意、违规收费的。由于2月份正逢春节假期，部分快递企业没能做到在规定的时限内处理消费者申诉。(记者 李子俊)
【编辑:李欢】
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