评论：筑好社会极端情绪的“出口”

　　近段时间以来出现的一些极端事件，让人担忧社会情绪的极端化和暴戾化：“有车的就是有钱人”，为泄愤纵火焚烧车辆；宣泄家庭矛盾，开车冲向无辜的人群；为释放内心的不满，手持利刃挥向公共场所的陌生人；有的甚至屠戮更弱者，制造幼儿园血案……

　　经济不断发展、财富持续增加、社会日新月异……但物质充裕、节奏加快、压力增大的时代，也是一个社会风险高的时代——社会情绪随时都可能肆意释放。经历多年的发展，社会结构正剧烈变动，利益格局正深刻调整，现实的压力正在加大。整体来说，不良社会情绪的出现、社会心态的失衡，是转型社会不得不面对的心理考验，也是一个必须应对的精神挑战。

　　本杰明·富兰克林曾说，“愤怒从来都不会没有原因，但没有一个是好原因。”很多现实问题，往往是社会情绪的爆发点。有些人可以为名车、豪宅一掷千金，而有的人却只能在晦暗的角落里蜗居；有的人能够在“拼爹”中轻易完胜，而有的人则在求职中处处碰壁；有些人的声音很容易被听到，而有些人的声音总是淹没于喧嚣的洪流中……虽然，整体社会在进步，但贫富差距、社会板结等难以避免的问题，亦在激发不满的社会情绪。

　　从社会心理学上看，当人有某一需要而又渴求获得满足时，就会引起内心的紧张状态，如果人的需求在现实中难以实现，那么内心紧张就会持续并发酵，导致心理失衡、行为失控。社会情绪一旦极端化和暴戾化，对社会稳定是一个重大威胁。如不能有效遏制，其必然结局，就是不知什么时间、什么地点，一个很小的偶然事件，都可能引爆整个社会情绪。

　　犹如积蓄热量的火山需要释放一样，最大程度上化解社会极端情绪，需要筑好情绪的“出口”。这个世界上，没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，更不会有无缘无故的情绪。极端社会情绪往往生成于不良的社会问题。纾解社会情绪，还是要对接社会现实，正视解决社会问题。这当然需要在“顶层设计”中完善制度建设，用制度的力量节制资本、约束权力，创造公平的社会环境，维护困难群体的权利和切身利益，关注他们的诉求，给他们提供一个通畅的表达渠道，让他们看到希望，这样才能把不良的社会情绪“排泄”出去。

　　另一层面，也同样需要个体提高情绪的自我管控能力。情绪管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应，能适可而止地排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。面对同样的情绪压力，有的人选择诉苦、运动，有的人则是酗酒、开车，甚至违法犯罪。不同的情绪管控能力，所产生的社会后果也截然不同，而有着良好的情绪管控能力，就能有效避免情绪滑向极端。

　　筑好社会情绪的“出口”，将情绪火山的“熔浆”，提早“排泄”出来，才能将极端暴戾的社会情绪，转化为理性平和的社会心态，化情绪为社会前行的力量。

　　(侯金亮)