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快递潜规则再被曝光:暴力分拣 摔扔抛满天飞

2016年11月23日 14:45 来源:央视网 参与互动 

视频:快递包裹摔扔抛满天飞 分拣员:重的也扔不动  来源:央视新闻

  央视网消息:在陕西西安,最近一段时间,快递公司的收发货量较大。有消费者表示,收到的快递频繁出现破损,于是找到快递公司询问,在分拣现场看到的情况让人惊讶。

  为此,我们的记者先后走访了西安的多个快递公司的分拣点。发现这样的情况,不仅仅是一家快递公司。一起来看看。

  11月17日,在这名消费者的指引下,记者来到了位于西安市长安西路的这家快递公司的分拣中心。此时正好有一辆运送快递的大货车刚刚抵达,工作人员正在卸货。

  一直到晚上八点,这家快递分拣中心的货物越来越多,记者便以询问快递是否到达为由进入了分拣中心。本来应该传送快件的传送带并没有工作,不少工作人员站在传送设备上人工对货品进行分拣,分拣的动作很随意,基本上是抛来抛去。

  当11月17日晚9点多,记者又来到了位于西安市科技三路的一个快递分拣点。此时,一辆运送快递的大货车正在卸货,而卸货的方式同样是抛扔。

  记者连续两天对西安近10家快递公司进行了走访,发现类似于这样靠人工抛扔的方式进行卸货分拣的情况普遍存在。

  暴力分拣违反快递业务操作规范

  2011年,国家邮政局颁发《快递业务操作指导规范》,其中第三章第二十条明确规定:分拣时,不得对快件进行猛拉、拖拽、抛扔等破坏性动作。这项规范的实施,旨在指导快递企业科学组织生产管理,解决因快递作业不规范引发的服务质量问题。

【编辑:殷伟豪】

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