首页| 滚动| 国内| 国际| 军事| 社会| 财经| 产经| 房产| 金融| 证券| 汽车| I T| 能源| 港澳| 台湾| 华人| 侨网| 经纬
English| 图片| 视频| 直播| 娱乐| 体育| 文化| 健康| 生活| 葡萄酒| 微视界| 演出| 专题| 理论| 新媒体| 供稿

河南唐河到郑州大巴1米1儿童买全票? 相关负责人被处分

2019年02月16日 14:53 来源:大河网 参与互动 

  唐河到郑州大巴1米1儿童买全票? 相关负责人被处分  

  □大河报·大河客户端记者郭兵

  大河报讯 唐河到郑州的客运大巴,1米1的儿童也要买全票?2月13日,大河报AI·11版刊登了韩先生投诉自己年龄4岁身高1米1的女儿在唐河乘坐大巴至郑州被要求买全价票,争执后花50元买半价票一事。2月14日,事情有了最新进展,唐河汽车站对当事人韩先生真诚致歉并退还50元购票款。同时对当班服务员、客运站副经理、客运站党支部书记、客运站站长分别给予相应处分。

  大河报·大河客户端记者了解到,报道12日晚在大河客户端首发后,南阳宛运集团有限公司客运唐河分公司高度重视,当夜即召开领导班子会,了解情况,查找原因。13日报纸刊发当天,唐河汽车站主要负责人一早赶到报社向韩先生致歉。

  2月14日,唐河汽车站作出书面回复和承诺。对当班的两名服务员给予停止工作、反省检查处分;对主抓客运站工作的副经理、客运站党支部书记、客运站站长分别给予党内警告处分。

  唐河汽车站承诺,将严格落实1.2米以下儿童乘车免票和1.2米至1.5米儿童乘车购半票的规定,对不按规定办理的当班服务人员,发现一起从严处理一起,造成恶劣影响的,解除劳动合同。汽车站层层签订春运服务质量承诺书,公开向旅客承诺服务事项,诚信服务、文明经营,虚心接受旅客提出的意见和建议,加强和旅客交流沟通,争得旅客的理解和信任。

  针对春运后期的返程客流高峰,唐河汽车站将增开售票窗口,延长售票时间,规范和完善候车厅服务设施,保持站容、车容规范整洁。同时安排4名专职服务员打扫场区卫生,确保场区及公共厕所随时保持干净、整洁。

  14日下午,投诉人韩先生表示接受唐河汽车站道歉和退款,并呼吁乘客在个人利益受损时及时维权。

【编辑:邢天然】

>社会新闻精选:

本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

Copyright ©1999- 2020 chinanews.com. All Rights Reserved