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直播带货爆火的背后:平台、主播、用户的相互成就

直播带货爆火的背后:平台、主播、用户的相互成就

2020年07月24日 03:09 来源:新京报参与互动参与互动

  直播带货爆火的背后:平台、主播、用户的相互成就

  摒弃浮躁,直播带货是始于信任的交流

  “直播带货”绝对是今年最热的“风口”, 明星、主持人、企业家纷纷走入直播大厅,变身带货主播,加入直播带货大军。

  在抖音直播平台上,你不仅会看到互联网“流量”罗永浩等红人,陈赫、王祖蓝等大家喜爱的明星,还有更多的直播从业者并没有顶着耀眼的光环,但却被大家亲切地称为“直播带货达人”。

  像抖音红人呗呗兔,从一个普通的美妆销售,摇身变成拥有一千万粉丝的头部直播达人。她和大多数女人一样,平常就喜爱研究化妆、穿搭,一直努力地生活,卖过进口汽车,开过小龙虾馆子,却从来没想过自己会成为现在炙手可热的网红。

  而排在今年“618直播带货榜单”第一的于子蛟,毕业于中央戏剧学院,妥妥的一名科班出身的演员,心中对艺术充满热忱,期盼着自己可以光芒四射。处处碰壁的他,转战过房地产,开过餐厅,但梦想从未消失,他就想干出一番大事,如今抖音让他“做到了”。

  在抖音直播平台上你还会看到,带给大家快乐的“天津一家人”、传播正能量的“衣哥”、时尚辣妈“韩国大路路”、专业形象顾问“子安”、创意达人“黑脸”,他们都是不起眼的普通人,而抖音让他们大放异彩。

  1 内容才是一切的开始

  其实,他们接触抖音纯属偶然。

  呗呗兔说,生孩子以后,觉得自己丑了很多,因而对于如何变美非常感兴趣,格外留意发饰、化妆之类的东西,慢慢地也就有了很多心得。

  那时抖音刚开始流行,她很喜欢与别人分享自己的经验,就试着发一些简单的短视频,比如画一个眼妆,或做一个发型,再配上音乐,但并没有受到太多人关注。

  虽然如此,她觉得这是件很有意思的事,也非常喜欢这样的玩法,就一直坚持着,只要有时间,就录个短视频;同时也会琢磨自己视频与热门视频的差距,不断改进,并注重把自己的经历和生活融入到视频中,产出更多新的内容。

  一次偶然机会,呗呗兔旅游,她看到优美的风景,心情特别好,就拍了一段短视频,说出自己的感受。短短视频发出去十几分钟观看次数就达到了几十万,瞬间就上了热门视频,增长了很多粉丝。

  呗呗兔再回头总结来看,那个视频能火并不是偶然,是之前长期积累的结果。她说,只要把最真实的一面展现给粉丝,让粉丝看到你的用心,看到你的真诚,一定会有收获。

  “天津一家人”里金刚是个摄像师,没想到通过抖音记录下他与金刚嫂、刚爸、刚妈之间发生的有趣家庭故事,受到很多人的喜爱。“看到天津一家人,我一天的烦恼全消除了。”这是他的粉丝最常说的一句话。

  还有一直乐于助人的衣哥,将自己的亲身经历,拍摄成很多励志故事;从事时尚技能培训的子安,把自己娴熟的穿搭知识要点传递给大家,他们的努力,那些生动的画面,无时无刻不在打动着粉丝。

  通过抖音的短视频,他们更迅速地被大众了解和熟知,并且在粉丝心目中树立了不错的形象。但他们可能并不知道,他们与粉丝之间的故事才刚刚开始,在不经意间埋下的一颗种子,未来却能成为参天大树。

  2 信任比什么都重要

  如果说短视频是让大家认识你的窗口,那么直播就是彼此交心的桥梁。抖音开始有直播时,于子蛟立马抓住机会。他笃定直播是未来的必然趋势。

  他刚开始做直播就与粉丝纯聊天,聊心得、聊生活。他与粉丝是无话不谈的知心朋友。于子蛟说,他的直播间经常像一个“谈心节目”,粉丝们无论遇到什么困难,都来找他诉苦,他也尽可能地帮助粉丝。“有一次粉丝说他的腿摔伤了,我立马就去医院看他。”

  直播让他与粉丝之间的感情更深,很快拥有很多铁粉。粉丝们非常信任他,经常问他这个东西能不能买,那个商品好不好,让他推荐一些产品。他就尝试着发一些链接,或者上架一些商品。

  于子蛟介绍第一次带货时,效果完全出乎自己的意料。他选择了自己熟知的品牌,一套价格适中的护肤品,直播刚上架,就一抢而空了。后来他也选择一些高档产品,例如手机、名牌包包等,每次都能卖出几十件。

  被问到为什么刚直播带货,无论是大众商品,还是客单价高的商品,销量都能如此之好,“一方面是之前的短视频和直播,积累的粉丝信任,已经在粉丝心中有很高的认可度,再向粉丝介绍商品特点时,转化率就特别高。”于子蛟说,“另一方面还是产品的质量保障和价格优势,带动了粉丝回购的热情。”

  产品质量保障可以说是每一位直播带货达人的必备功课。带给大家欢乐的“天津一家人”开始做直播带货时,有些粉丝并不接受。但是他的高质量、高性价比的产品,还是得到了粉丝们的认可。

  有一件事让“天津一家人”印象特别深刻。那次直播他推荐了一款珍珠粉,价格比“双十一”、“618”等购物节都便宜,粉丝都不太敢相信是真的。

  粉丝买回后,收到货欣喜若狂,纷纷给他留言:正品,很好用,非常惊喜。粉丝感觉好用之后,还会再找“天津一家人”。现在,“天津一家人”直播间里,粉丝们总是吵着让他带货。

  得到粉丝的鼓励,“天津一家人”更加动力十足,他决心一定要给粉丝最好的。他对选品方面非常用心,一定选择大品牌,而且要亲自去品牌商实地反复考察,而且拿到样品后,还要经过刚嫂反复试用,只有效果非常好,才推荐给粉丝。

  说到产品挑选,“天津一家人”非常感谢抖音平台。刚开始不知道选什么产品,是抖音平台帮他对接优质的品牌商,帮他压低价格,手把手教他如何挑选适合的产品。

  达人们都格外珍惜粉丝对他们的“信任”。衣哥还专门成立了质检部门和选品部门,要进行三次品牌商的实地考察,初查、洽谈和出样复检,有一套完善和复杂的选品流程,还提供完善的售后服务,让粉丝们更加放心。

  3 平台花式助力“达人”营造轻松娱乐购物体验

  现在“达人”们每场直播高峰时都有几十万人观看,有时候单场流水就能达到千万元级别,他们也因此成为各大商家品牌争相合作的对象。

  但是万事开头难,于子蛟回想起他直播带货的路程很是感慨,“刚开始时,我就是一个直播带货小白,多亏了抖音平台告诉我要如何运营,并且给予很多技术支持,比如增加直播特效等。有时直播前,还会帮我宣传预热,增添很多人气。”

  他认为抖音在流量引导方面做得非常好,对每个人的流量支持也都是公平的。尤其是抖音举行了各种各样的活动,会给更多宣传和曝光度。于子蛟说:“每次抖音举行活动,我都会积极响应,争取一些广告位和展台,更加增加人气。”

  在刚刚结束的抖音“717奇妙好物市集”活动中,平台为扶植中小达人还设立了无门槛报名,投入亿级流量曝光和数百万dou+奖励,来激发普通主播和新晋主播的带货积极性。

  于子蛟说,这次活动特别好,云集了各类达人,让我们可以更好地切磋,相互学习和竞争,激励我们更快地成长。

  随着直播带货大潮涌起,各类形式的直播带货层出不穷。于子蛟认为,未来大家追求的是更加娱乐化的购物体验,而非被动式的购物方式。

  他说,大家更喜欢像逛商场式的购物方式,先逛一逛好玩的、有意思的,娱乐一下,动心了再购物,买好了再逛一会儿,这样可以长时间留在“商城”里,消费黏性也会更强。

  在子安的直播间里,你不会看到要买衣服、买化妆品的姐姐们,你只会看到一群坐等子安老师授课的迷妹们。子安告诉她的粉丝,什么样的肤质、身材比例适合什么产品,这个季节、不同场合应如何搭配服饰。粉丝们在了解这些要点后,会对号入座,再进行消费决策。

  可以说,抖音平台造就了很多“达人”,“达人”也成就了抖音。可能很多人觉得达人们直播带货后,休息少了,也牺牲了很多与家人的陪伴,有点不值当。他们却告诉大家,虽然很累,但非常开心。

  韩国大璐璐说,我们一家人一起拍视频时非常开心,增进了我们的感情,家里总是欢声笑语,而且我还多了一群“闺蜜”。我在直播时他们经常提醒我多喝水,不要太拼命,真的很感动。

  衣哥现在已经成为他们当地政府的禁毒形象大使和扶贫助农达人。他告诉大家,我能借助自己的影响力,做更多有意义的事,回馈于社会,非常开心和自豪。

  他们对未来的直播带货事业也做了一系列规划。“天津一家人”继续坚持为大家带来更多娱乐性的视频,同时不断扩大自己团队,为粉丝们带来更多优质的产品。衣哥则希望在供应链方面做得更好更完善,与更多的品牌商、工厂展开合作,让自己的品控能力更强。

  直播带货达人已经成为新经济的“宠儿”,他们的故事还在上演,未来会更加精彩。

  新京报记者 王春蕊

【编辑:李季】
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