“洋班组”西安北车站体验中国式春运

　　【解说】1月21日，2019年春运第一天，在西安北车站的一场春运启动“快闪”活动中，五名留学生格外显眼。据了解，这五名留学生是西安交通大学的留学生，分别来自尼日利亚、塔吉克斯坦、墨西哥等国家，平均年龄25岁。他们将走上春运服务岗位，体验中国春运。

　　当日，为迎接2019年铁路春运，西安北车站开展了“送万福，进万家”赠春联；“高铁洋班组，助力新春运”等系列活动。据介绍，“洋班组”由这五名留学生组成，他们早前经过了一周的一对一岗前集中培训，对语言交流，服务礼仪、服务技巧、安全注意事项等进行了反复训练，以便更好地服务乘车旅客。

　　【同期】(留学生 肖玛丽)

　　给旅客提供服务，比如说旅客有需要的，有需要帮助的，在火车上，不知道厕所在哪儿，如果想买东西在哪儿，不知道这些，需要水，但是不知道怎么，我可以帮助他们。

　　【解说】记者在西安北车站看到，候车大厅挤满了拿着大包小包的旅客，“洋班组”的留学生们为旅客们赠送着祝福的春联，感受和分享中国春节的喜悦。

　　【同期】(留学生 肖玛丽)

　　我在中国已经快五年了，但是我从来没有，从来没有经历过中国人是怎么过春节，通过今天这次活动，让我更了解中国传统春节节日。

　　【解说】据悉，2019年春运西安北车站以探亲、返乡、旅游客流为主，预计发送旅客615万人次。其中，“洋班组”将在春运40天中服务于西成高铁和西宝高铁线路上，在春运开始前两天，他们将每天上车为旅客服务，之后每周要服务一趟。

　　梅镱泷 陕西西安报道

责任编辑：【刘羡】