情商APP靠谱吗 专家：社交小佐料代替不了面对面交流

　　【解说】近日，一款情商APP在各大平台走红，只需将对话输入手机，APP就能给出“教课书式”的高情商答案。这款应用一经推出，就被不少网友视为拯救不善言辞者的“神器”。记者在手机软件商城中看到，诸如“恋爱聊天话术”、“高情商沟通”等话术类的应用有不少，不少应用都有几万、甚至数十万的下载量。

　　【解说】记者随意下载了一款应用软件体验，点开页面，输入“在吗？”“吃饭了吗？”等日常生活交流用语，软件马上自动给出了多种不同风格的回答。在某款恋爱话术类的沟通软件中，还针对恋爱的不同阶段给出不同的交流策略，在一些热点问题讨论区，还有各种场景的应对建议，部分需充值才能看到。针对这类软件，受众褒贬参半。

　　【同期】民众 王先生

　　我觉得它最大的好处就是说，可能能让你真的会学一些套路，或者是学一些说话的技巧等等。女孩子听了以后会觉得，我更有兴趣去跟你聊天，或者你约我的时候，我觉得你用的方式，说的话很到位。

　　【同期】民众 张先生

　　它给的一些回答那也是它理解的回答，那也不代表自己真实的想法，对朋友、对家人也都不太真诚。

　　【解说】对此，专家表示，这类APP是社交过程中的小佐料、润滑剂，起到活跃氛围、打破尴尬等短期作用，但长期使用会让人的社交技能逐渐匮乏。

　　【同期】中国科学院心理研究所前研究员 王二平

　　它能教你说这样的话，其实是一种就是社会交往的小佐料。因为人家那个说话很得体，而且修辞很好是吧，也许是个润滑剂，能把情绪调节好以后再说话，可能是不是就更顺畅一些，但是我想社会交往它做个佐料挺好，它真的完全地替代(日常交流)，我还是有怀疑，它可能会使你的交往技能会越来越匮乏。

　　【解说】那么，如何才能养成健康的社交习惯，维持优质的人际关系网络呢？

　　【同期】中国科学院心理研究所前研究员 王二平

　　应该说，社会交往是人的基本需求。别怕交往，特别是别怕与人面对面的交往。出点儿丑不算什么，反而能够调节氛围。第二，我觉得不要犯懒。尽管我们有很多很多的信息技术，能够帮助我们跨空间、跨时间的这种沟通交流，但是它替代不了面对面的交流。

　　范思忆 北京报道

责任编辑：【李雨昕】