科勒拆除人脸识别摄像头 专家：生物识别信息不可无底线采集

　　【解说】央视“3·15”晚会曝光了科勒等卫浴门店安装人脸识别摄像头的问题，引发广泛热议。对此，科勒官方微博于3月16日发布声明称，目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备。

　　3月17日，记者走访了位于上海南京西路的科勒上海体验中心门店。据店内的一名工作人员称，此前人脸识别摄像头均装置于门店的入口处，仅作采集人数之用，并不会运用于“大数据杀熟”。

　　【同期】科勒上海体验中心工作人员

　　(人脸识别)二楼是没有的，(之前)只有在进口的地方有，你刚才进来的地方有。这个早就拆了，这个只是统计人数而已，人脸识别真的能识别出你的身份，你的情况吗？识别不出的。我还是那句话，正规的科勒店价格是一模一样的。

　　【解说】“3·15”晚会中还提及，消费者只要进了科勒卫浴任何一家门店，就会被店内摄像头抓取人脸并自动生成编号，以后该消费者去了哪些门店，去了几次，科勒卫浴都会知道。

　　对于科勒卫浴门店在顾客不知情的情况下抓取人脸数据并生成人脸 ID的问题，许多市民在接受采访时均表示不能接受，认为其侵犯了个人隐私。

　　【同期】上海市民 李小姐

　　我只是觉得如果是我的话，我会觉得不是很舒服。因为之前也没有经过我的允许做了这个事情。我觉得有侵犯人的隐私吧。

　　上海市民 步小姐

　　还是要有一个允许吧，本人要有一个知情同意的概念。

　　上海市民 王小姐

　　我是觉得我们在使用支付宝，或者是在银行，它需要认证你的身份来做一些事情的时候采集人脸是可以的，但是如果我只是去买个东西要采集我的人脸我觉得完全没必要。

　　【解说】人脸识别技术应用越来越广泛，既给人们带来很多便利，也引发社会大众对人脸信息安全的诸多担忧。上海市信息安全行业协会会长谈剑锋指出，人脸信息属于个人独有的生物识别信息，不能再让市场无底线地采集或作为相关交易行为。

　　【同期】上海市信息安全行业协会会长谈剑锋

　　我们现在是好多技术是无底线地乱用，乱用场景，然后无底线地抓取数据，最后是无底线地把这个数据当成市场交易行为。风险全是最后是什么？老百姓担，最后是国家担。生物特征为什么不安全？因为它不可再生，什么叫不可再生？就是你脑子(里)的密码可以更换，你的脸是换不了的。不可以再让市场随意采集，无底线采集，(这)非常之重要，因为我们的脸基本上已经采“没”了。

　　记者徐银 康玉湛上海报道

责任编辑：【刘羡】