内蒙古鄂尔多斯：安置1745名滞留旅客 酒店送“解压礼”

　　【解说】11月3日，记者从鄂尔多斯市政府了解到，目前共有1745名额济纳滞留旅客在鄂尔多斯市的18个安置点进行集中健康监测。所有旅客均执行“单人单间”、全封闭管理。并于每日上午、下午各开展1次健康监测。所有滞留旅客和服务保障人员每日进行1次核酸检测。

　　【解说】记者了解到，18个安置点都配备了服务工作组，工作人员每日会将三餐准时送到旅客房间，每个楼层都建立了微信群，旅客如有需要，工作人员随时代为购买。在鄂尔多斯市伊金霍洛旗，工作人员特意在酒店的房间里，准备了多彩非遗册、全域旅游地图、精品旅游线路册、电子图书馆二维码等文旅“解压礼”。

　　【解说】服务工作组人员告诉记者，旅客们每天除了休闲活动外，还会在房间内运动、健身，有的旅客还会拍下窗外美景分享给家人，更有“闲不住”的旅客自己动手打扫房间卫生……服务工作组人员也纷纷表示，会通过自己细致入微的服务，为来到鄂尔多斯的滞留游客提供精心、细致、周到的服务保障。

　　【同期】鄂尔多斯市酒店工作服务组 某酒店工作组 负责人 陈立军

　　游客就是我们的亲人，我们就是游客的娘家。

　　【同期】鄂尔多斯市酒店工作服务组 某酒店工作组副组长 杨永军

　　提供(好)酒店的规范设置、消毒消杀、核酸检测、应急处理、健康统计，为旅客的生命安全保驾护航。

　　【同期】鄂尔多斯市酒店工作服务组 某酒店工作组成员 刘乐

　　严格管控原料采购、加工制作过程、从业人员管理，保障好滞留旅客的就餐安全。

　　【同期】鄂尔多斯市酒店工作服务组 某酒店工作组成员 杨利红

　　为有需求的旅客送物上门，提供暖心服务。

　　【同期】鄂尔多斯市酒店工作服务组 某酒店厨师长 李杰

　　我们全体厨师用心做好每一顿饭，保证旅客的食品安全与健康。

　　(记者 马知远 李爱平 内蒙古鄂尔多斯报道）

责任编辑：【李季】