老百姓大药房:打造老百姓信赖的质量管理体系
中国经济网北京6月24日讯 (记者 郑智)食品药品安全历来是老百姓关心的头等大事之一,它与老百姓的生命息息相关。作为国内最具影响力的药品零售企业,老百姓大药房在质量管控方面严格把关,搭建了三级质量管控体系,WMS已经成功实施,并已预留接口,可随时与药监部门及中国药品电子监管网实现无缝链接,并制定了从入库到门店销售等一系列的质量管理流程。无规矩不成方圆,对于一个规模化发展的大型企业,商品质量管控的重要性在老百姓大药房体现得淋漓尽致。
一、供应商及品种合法性的管理
为确保销售产品的合法性,确保购进产品质量,所有的生产企业必须符合国家相关要求才能引进。
二、供应商(生产商)质量保证体系现场考察
公司制订了供应商(生产商)现场考察制度,并制订了供应商(生产商)现场考察标准。 定期对供应商质量体系状况进行现场考察,以确保产品质量。
三、来货验收
来货验收时首先对产品的批件及票据有效性进行核对,确保到货产品的各项资料齐全有效,并对产品标签标识进行核对,并且索取每批产品的检验报告。
四、在库养护
在配送中心配备了专门的养护人员,对保健食品进行养护,对产品的外观、性质、标识等进行养护,确保在库产品的质量。
五、出库复核
在配送中心设定了专职出库复核人员,产品出库时对其质量状况进行确认,合格后放可发货。
六、门店验收
门店配备了专职的验收人员,对配送到货的产品需进行质量验收,合格后方可入库。
七、门店陈列养护
门店有养护员对保健食品需每天进行养护,对产品的质量,标签标识,保质期等内容进行养护,对于近效期的产品及时下架处理。并根据要求,对产品进行专区陈列。
八、质量信息动态监管
质管部安排专人每天对国家食品药品监督管理总局及各省(市)食品药品质量管理局发布的质量监管信息进行查看,并快速响应,在三个小时内通过OA质量信息平台,APP发布给相关人员。严格按照各省(市)食品药监监督管理局的要求进行开展工作,
重重关卡看似繁杂,但恰恰体现了一个医药连锁企业的社会责任感,用药安全大于天,层层筛选的过程不仅仅只是为了履行国家相关法律法规,更是在践行作为一个医药零售企业的本分。老百姓大药房集团最终目标是打造“百年老店”,在追求社会价值最大化的同时,谋取企业可持续性发展。