台报：从台湾搜索关键词展望2015 期待更多机会

　　新的一年各行各业都期待展开新局，透过分析网络搜寻关键词的变化，试着探讨台湾网民关心的议题，可从中观察出今年社会和经济面的趋势与动态。

　　台湾《联合报》5日发表Google台湾董事总经理简立峰撰写的评论说，最近大数据分析成为显学，过去有研究团队利用“Google搜寻趋势”，针对特定时间、地区统计Google搜寻量走势的开放工具，成功掌握流行性感冒的动态。

　　从Google台湾去年搜寻排行榜可以看到，社会议题相关的关键词一直占据很高的比例，包括引发太阳花学运的“服贸”、重大食安问题“馊水油”、高雄“气爆”，以及从医师转战台北市长选举的“柯文哲”等均进入年度关键词排行榜；其中最热门的议题当属“服贸”，在3月学运时达到高峰，另外秋季起“选举”搜寻又创另一个高峰，几乎与“服贸”不相上下。

　　由于年轻族群在网络的高活跃度，去年重大社会议题都引起他们从在线到线下(OnlinetoOffline,O2O)的全面讨论和参与，展现对台湾未来的关心。

　　网络族群对选举的关注度，也创历年来新高。从选举后台湾智库公布的数据，可看到年轻族群(20—29岁和30—39岁)的投票率，比过去平均6成左右，分别高出约14%和18%。这股网络正向影响力的发酵，值得各界关注。

　　台湾网友去年关心议题多集中在岛内事务，仅有马航、世足赛和埃博拉属于国际议题，与全球热门搜寻结果，出现不小落差。此一现象反映台湾人的生活空间，较缺乏国际性的活动，较难唤起大家对国际议题的关心。

　　除此之外，从搜寻趋势也看到，像“研究所”、“留学”、“补习”、“英语”、“美语”等，与年轻世代学习成长有关的搜寻量却是逆向减少；其中“研究所”的搜寻量，更只剩10年前高峰时的2成。这些关键词搜寻量下滑的原因，可能是少子化的影响，或是因升学对生涯无太大帮助，而导致需求减少。

　　另外与就业市场相关的“就业”与“失业”关键词搜寻量，在2009年创下高峰后就持续下降。从趋势来看，与最新公布失业率已低于4%有一致性。不过过去3年，“打工”搜寻量却也一路上扬，比10年前成长3至4倍，又以游学打工最热门，包括“澳洲打工”、“日本打工”、“韩国打工”都呈现成长，这或许反映出年轻人自食其力，出国拓展视野的渴望，也可能是对岛内学用落差与低薪的失望。

　　台湾社会还须要关注创业动能的改变。“创业”的搜寻量高峰约在10年前，之后逐年下降，2009年金融风暴有短暂回升，但至2013年只剩10年前的一半不到，幸好去年再次看到回升趋势。相较于中国大陆地区对“创业”的高度关注度，台湾社会的创业风气明显不足。这非常需要从政策面支持青年创业，营造创业环境。

　　从Google趋势也观察到，正面的上升讯号，例如“运动”、“路跑”、“健身”等关键词的搜寻量，近年都显著成长，岛内健康意识明显提升。还有网络购物查询也成长迅速，很多电子商务平台的搜寻量都大幅上升，消费大众透过各种装置购物，预期网络购物占整体零售销售的比重，还会提升，成为国内经济成长的新动能。

　　台湾在今年开春之际，各项经济预测都不差，虽然社会还是有不断的变化和未知数，然而不论是年轻人重拾关心社会的温度，还是网络带来的动能，都可期待有进一步的发展，并为台湾开创更多机会。