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台媒:迎大陆客只有硬设备不够 文化差异适应需时

2008年07月07日 09:24 来源:中国新闻网 发表评论

  中新网7月7日电 台湾“中央社”6日刊发报道说,两岸周末包机启航,终于带来台湾旅游业界期盼多年的大陆观光客。在各界热情迎接贵客,高度期待大陆客为低迷的台湾经济带来活力之际,台湾民众不能忽略相隔近六十年的两个社会重新在台湾接触后,将有文化差异需要时间适应。

  报道说,为迎接大陆客,岛内部分游乐区和饭店开始增设简体字指示牌,立即引起台湾社会正反两面评价。有的店家认为这是为方便大陆观光客;有人从政治面解读;也有人认为繁体字才是台湾特色。

  接待过许多大陆贵宾团的花莲美仑饭店总经理陈铁官表示,美仑饭店会印制简体版简介提供房客,但目前不考虑在饭店内增设简体字指示牌。他说,一方面更换设备需要经费,另一方面,美仑饭店的接待经验,大部分大陆旅客看繁体字不是问题,很多问题是两岸的习惯用语不同。

  “大陆踩线团来了”,当岛内新闻媒体像写日记般报道大陆踩线团在台的一举一动,台湾有很多观众和读者却是满满问号,什么是“踩线团”?踩什么线?经常与大陆接触的旅游业者则解释,换成台湾的常用语,“踩线团”就是“考察团”或“体验团”。

  位于日月潭的中信泛丽雅酒店为迎接大陆客首发团,增印简体字版酒店简介、旅游信息等,客房内的产品使用说明也有简体字版。但泛丽雅酒店也暂不打算增设简体字指示标志,而是由中信观光开发提供员工教育训练,聘请大陆籍配偶为员工上大陆日常用语课程。

  例如台湾说“搭出租车”,大陆叫“打D(的)”;台湾说“大众运输工具”,大陆称“公交”;台湾说“厕所”,大陆则称“卫生间”。

  报道说,用语差异只是两岸文化差异中的一种,未来两岸还有很多观念差异需要时间沟通。大陆踩线团来台十一天,不解台湾的风景区为什么垃圾桶这么少?为什么饭店不提供抛弃式盥洗用具?但这些疑问对于台湾民众来说则一点也不怪,因为这里主张将垃圾带回家,不要留在风景区;而且为保护环境,垃圾要减量,减用塑料袋、少用免洗筷和推广环保旅馆,都是正热的话题。

  报道称,“准备好了没?”最近一个多月,这句话成了台湾的流行发语词,然而,旅游业是以服务为主的行业,台“交通部观光局长”赖瑟珍在欢迎大陆客到台晚会上说,“服务的境界是永无止境的”。因此,台湾准备好的,如果只是硬设备,那还不够,未来还要有如何面对两岸文化“隔阂”的准备。

编辑:官志雄】
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