顺应直播电商潮流 广州台企积极复工复产

　　【解说】近日，记者走访广州一家拥有集研发、生产和销售为一体的知名化妆品企业了解到，该企业在台湾已有近30年历史，于2002年进入大陆发展，拥有多个专业线化妆品品牌和日化线品牌，在大陆加盟店总数达5400多家。

　　新冠肺炎疫情暴发以来，该企业受到很大冲击。对此，公司董事长迅速召集管理层开会研议对策。随后创新将线下营销积极向线上转移，通过线上直播、微课堂等时下流行的营销方式开展工作。

　　【同期】 广州某台企董事长特别助理 周若文

　　刚开始压力是蛮大，因为并不知道疫情要持续多久嘛，但是其实我们公司因为有三十年这么久了，我们之前经历过SARS那一段，其实我们是有经验的，那所以我们很快地就动员了所有的小伙伴，让他们全部都上线。然后我们也是用了一些直播跟线上的工具，让他们可以接受到总部的教育。

　　【解说】周若文表示，顺应当下直播电商的潮流，疫情暴发以来，公司进一步加大了线上直播力度。目前每周开展两次固定线上直播，累计已开展近300场，主要向消费者介绍企业产品、实力等内容，也曾在过去四个月开展3场线上新品发布，产品成交额稳步上升。

　　【同期】 广州某台企董事长特别助理 周若文

　　那就我们自己的电商平台业绩有没有增长？相比去年来说，增长不多，但是在我们的预期里面，我们预期是要往下掉的，但是其实还好，就是超乎预期的，并没有像我们保守估计一样会往下掉，而且还还不错，就是至少跟去年比起来稍微有增长。

　　【解说】采访当日，记者刚好赶上该公司小网红上线直播。只见直播间内，各种专业直播设备一应俱全，桌面上产品琳琅满目，两位主持人正神采奕奕地与网友互动。

　　【直播现场】然后你想要什么色号，到时候你可以直接跟客服说，直接报色号给客服，就可以了啊。

　　【解说】据介绍，疫情以来，该企业一方面与外部网红合作直播带货，另一面也积极开展自己的造星计划，努力把市场人员打造成一个个小网红，并通过他们积极带动经销商、代理商一起成长，通过激励学习参与的方式，教授合作伙伴如何拍摄短视频、如何进行直播，如何利用直播营销。目前，第一期造星计划已结束，18位合作伙伴顺利完成各项培训任务。

　　【同期】 广州某台企董事长特别助理 周若文

　　有的时候实体店它没有一些刺激，它是很难有这样的转变，那这也是一个好的转变，然后他们也积极地带动他们自己的客户。所以有了这样一个转变，他们才能够进行一个升级，升级了以后，我们的客户也能够在，不接触的情况下，少量接触的情况下进行销售，那这算是在疫情之下，还是一个比较令人乐观的成长。

　　【解说】对于企业未来的发展，周若文保持信心。她指出，随着疫情的逐步稳定，实体消费市场加速回暖，专业线化妆品市场一定会恢复到原来的水平，而直播市场可能会成倍成长，因此，公司在这方面还会投入更多资源。

　　(记者　韦杰夫 广东报道)

责任编辑：【周兆军】