瓜子二手车升级诚信体系 助力中国二手车大会

　　中新网6月29日电  由中国汽车流通协会主办的2016中国二手车大会(CUCA)将于下周在重庆举行。互联网电商及二手车金融作为二手车领域新生力量，成为了本届大会的热议亮点。作为二手车电商的代表性公司，瓜子二手车直卖网将应邀出席此次峰会。

　　据悉，本次大会还得到了麦肯锡、罗兰贝格、普华永道等战略咨询公司智库支持，他们将带来对于二手车行业的深度解读。不仅会对国八条政策内容做解读分享，还会对二手车市场的发展趋势进行分析。

　　中国汽车流通协会副秘书长沈荣在会前指出，“今天的二手车行业已经走过了，或者说即将走过‘得车源者得天下’的初级发展阶段，我们迎来了‘得民心者得天下’的发展时期。这个时期要求的是什么？谁赢得消费者，谁就能在市场竞争中占据有力的地位。而赢得消费者的前提是要以品牌打造、遵守法律和遵守行业规范的三个核心内容为一体的诚信品牌的建立。”

　　作为参会代表之一，瓜子二手车是二手车领域的新兴力量，在加速二手车市场活跃度及打通汽车后市场方面都起到了积极的促进作用。就目前市场情况来看，瓜子二手车在二手车C2C领域成绩斐然，品牌口碑及市场占有量均得到业内认可，已在全国超过200个城市建立起服务网点。值得注意的是，瓜子二手车通过不断加强企业诚信体系的建设力度，诠释了“得民心者得天下”的含义。

　　首先，瓜子率先试行C2C直卖模式，切实从用户利益出发。从用户痛点出发，为消费者切实解决问题，是企业诚信体系的根本。而C2C直卖模式正是切实从用户角度出发，保障用户利益的最佳方式。国际领先的市场研究机构华通明略(Millward Brown)的调查结果显示，直卖模式获得89%的被访者肯定，受认可程度居行业之首。直卖模式特征鲜明，顺应市场需求，符合C端用户利益，解决C端用户痛点，交易灵活。能够向消费者提供质优、性价比高、售后服务有保证的购车体验。行业内也对直卖模式持积极态度。艾瑞咨询报告显示，随着C端市场的培养及二手车市场需求增大，继续获取C端用户、挖掘C端用户价值将成为二手车电商行业主要发展方向之一。

　　其次，瓜子二手车在服务流程上规范化，助力行业规范标准。保证了从卖家到买家的体验，服务好两端用户，完善售后保障体系，是瓜子二手车树立诚信体系的又一环保障。其中，针对车辆评估搭建了五维检测体系。包括人工信息核实，筛查车源；259项专业检测；调取保险保养信息；二次核实车况；整车上架复检。瓜子二手车正是通过这五大环节来保障车源安全和信息真实。售后保障方面，瓜子二手车提出“14天可退1年质保”“1年2万公里质保”等，切实保障了买卖双方的权益。

　　最后，瓜子二手车品牌得到市场和用户高度认可。良好的市场口碑有助于树立企业形象，同样也是建立企业诚信体系的坚实后盾。据全球领先的市场咨询机构Millward Brown(华通明略)最近一份《2016Q2二手车品牌健康度追踪研究报告》，报告指出，瓜子二手车直卖网成为用户最常用的二手车网站，瓜子二手车从品牌认知到品牌使用的转化率达到了79%。由于瓜子二手车“诚信”、“靠谱”的品牌形象给消费者留下了深刻的印象，二手车买家对于瓜子二手车直卖网给予了最高的评价，从品牌认知到品牌推荐各层级转化率上远超竞品。

　　瓜子二手车副总裁祝孝平表示，二手车行业近年来的高速成长，让追求长期发展的公司越发感受到诚信品牌的重要性。瓜子未来将不断升级企业诚信体系，与行业共同进步。