友盟+全域数据定义“超级用户” DI时代新黄金法则诞生
中新网3月16日电 日前,友盟+U-Time超级用户巡回沙龙首站在北京举行,沙龙围绕超级用户的定义、运营、获取和真实案例进行分享和交流。当下,互联网渗透率已经高达97.5%,存量用户成为App开发者争夺的主战场,App运营的核心已转向挖掘存量用户的增量价值,此时,每个产品都希望从存量用户中抢占时间和注意力,挖掘出极度热爱自己产品的“超级用户”,友盟+认为,“超级用户”背后所蕴含的商业价值,正是为破解存量竞争找到了答案——创造竞争优势和增量价值。
超级用户:Top 10%的用户可贡献普通用户5倍的价值
友盟+高级咨询专家韩绍超,基于全域数据首次对“超级用户”做出定义,并给出定义超级用户的五大秘籍:Top 10%的用户可贡献普通用户5倍的价值;内外数据打通,创造商业价值;资讯类/短视频类的使用时长更重要,工具类的启动次数更重要;不付费的也可以是超级用户,但不活跃的一定不是;超级用户的获取、挖潜与培育同样重要。帮助App开发者和产品运营人员在移动互联网存量时代,快速定位“超级用户”,为提升竞争优势和增量价值创造机会。
运营超级用户:超级用户是数据三观的进阶
友盟+运营总监屈苗则认为,超级用户是打通数据三观(宏观、中观、微观)的关键。运营人员可以通过埋码的方式将用户行为以及整个业务过程数据化,通过数据定义超级用户、分析追踪超级用户行为路径。App运营人员可重点关注现有用户的四类人群:普通用户、低频高消费、高频低消费,高频高消费的超级用户。超级用户的运营目标是:通过制定拉动策略,将普通用户向第二、三类用户转化,并将二三类用户转化为超级用户。
获取超级用户:友盟+首次提出超级用户浓度
在推广中,如何衡量渠道拉新中的超级用户?让渠道拉新效率和质量最大化。友盟+首次提出超级用户浓度概念,即用户从广告触达到激活后的至少7日留存率乃至15日留存率。友盟+广告营销数据业务总经理李春元介绍到,通过AppTrack监测数据发现,“7日及以上留存率”和超级用户指标“高活跃、高使用时长”成正相关的关系。
沙龙现场,快看漫画数据负责人屈世超、易车移动产品中心总经理韩宇星及乐动力高级运营经理含笑也作了相关分享。
据介绍,2018友盟+U-Time巡回沙龙,正在为APP运营者和开发者们带来一场从方法论到数据运营,再到顶尖实战案例的超级用户时代数据增值新思维,接下来,沙龙将在上海、杭州、深圳三地巡回举行。