携程发布《2018年中国游客赴日旅游报告》

　　赴日游客为何连年增长？他们一般都去哪儿玩，怎么玩，体验怎么样？日前，中国最大的在线出境旅行社携程发布《2018年中国游客赴日旅游报告》，通过携程每年服务百万级赴日游客的大数据，揭秘中国赴日旅游新的行为偏好和消费情况。

　　据统计，日本作为中国公民出国旅游的第二大目的地国家，今年上半年中国大陆赴日游客突破400万人次，有数据预测，全年有望超过800万人次。而现在每5个去日本的中国游客中，就有1个通过携程预订。

　　日本签证放宽惠及近3000万中国高校生

　　据日本国驻华大使馆、日本驻上海总领事馆发布相关消息，确认日本签证2019年1月1日起进一步放宽。具体实施内容如下：第一，此前针对中国教育部直属高校(75所)的在校本科生、研究生以及毕业三年以内的往届生，在申请单次签证时，实施简化申请手续。此次将对象高校扩大到1243所高校。第二，过去3年内以个人旅游签证赴日两次以上的中国游客，今后申请多次往返签证时的手续也将简化。

　　携程“全球签证服务中心”相关负责人分析，这一政策从之前的75所高校扩大至1243所，根据我国本科高校学生规模，该政策预计将惠及2500万到3000万人，可以简化材料和手续赴日本旅游。这意味着增加高达近三千万人的潜在赴日旅游群体，对于旅游者、企业和市场都是极大的利好。

　　年轻群体不仅是目前旅游企业的主要用户群，也是赴日本旅游的主力。据统计，从今年携程组织的日本游用户看，80后、90后的出游者占比达44%，预计明年将超过一半。

　　继续蝉联游客人数、消费额双料冠军，全年有望超过800万人次

　　数据显示，今年前9个月前往日本旅游的中国大陆游客人次达644.5万，同比去年增长近16%。中国继续蝉联赴日旅游第一大客源国。

　　携程旅游专家分析，根据前9个月日本旅游市场的增长数据，结合携程平台上日本度假产品的预订趋势，预计2018年全年赴日旅游的中国大陆游客将超过800万人次，赴日旅游人数将再创新高。

　　由于日本签证发放条件放宽、国际航线扩充及邮轮停靠数量增加，从2013年开始，赴日中国游客逐年增加，2017年，中国大陆访日游客比上年增加15.4%，达735.58万人次。

　　无论是游客规模还是消费额，中国大陆游客均已经成为了日本旅游市场的主力军。携程的客户调查也发现，每年新增大量第一次赴日本的游客，同时多次赴日旅行的回头客很多。

　　签证、航班两大利好，助推国人赴日旅游热情高涨

　　在收入增长和旅游消费升级推动，以及签证、航班等便利因素影响下赴日旅游的人数持续增长。今年以来，赴日航班越来越密集，包括从二三线城市出发到日本京都大阪地区、一线城市出发到日本名古屋、旭川、静冈、四国等小众目的地的航班，以及中日联航，包括春秋、乐桃，捷星等航司的入场让中日航班变得越来越便捷、便宜。

　　近年来，日本对中国游客推出了多次旅游签证，并在2017年放宽了多次签证的条件。从携程签证平台服务数据来看，2018年1-8月通过携程签证平台办理的放个人赴日旅游单签证达数十万张，同比增长120.6%。

　　中国旅游经济圈向日本渗透

　　手机支付登陆日本，现在是在线旅游。背靠每年超过800万中国赴日游客，中国最大的在线旅游公司进军日本成立分公司和当地服务站点。

　　在线旅游平台和手机APP为赴日游客带来更大的便捷。以携程为例，消费者可以通过携程APP实现自由行、跟团游、自由行、定制旅行、邮轮、游学打包产品购买，当地一日游和当地门票玩乐产品预订，日币兑换、攻略查询、当地租车、向导预约、WIFI和电话卡租赁、微领队服务、定制旅行，获取食住行游购娱导一站式服务。

　　据介绍，早在2014年，携程便设立了日本分公司，并成为中国首家在日本获取旅行社牌照的OTA企业。今年5月，携程在日本东京举行Trip.com品牌发布会，新品牌正式在日本投入运营，为日本客户提供全球范围内的旅行产品和7×24小时的日文服务。9月，携程正式与北海道政府、北海道观光振兴机构签署战略合作协议。

　　日本作为携程全球化扩张的重点区域，从北到南，目前已有札幌、东京、名古屋、大阪、福冈和那霸6个办事处，并不断为前往日本的全球游客及当地的日本用户，提供服务。

　　跟团游还是自由行？

　　如今中国游客赴日旅游，会选择什么样的方式？从携程2018年1-10月预订数据来看，跟团游占比52%，略高于以自由行为主的个性化出游方式。定制旅游，预约一个当地向导提供专属服务，或是报名独立成团、管家服务的私家团成为更多家庭游客的选择。携程私家团数据显示，今年赴日私家团的报名人数同比增长近200%。

　　赴日游人均预订花费超6500元，“爆买”降温

　　从携程跟团游、自由行成交数据来看，2018年1-10月份赴日跟团游人均预定花费为6516元、自由行人均预定花费为6789元。

　　值得一提的是，日本政府观光局数据显示，今年上半年赴日游客人均消费额减少3.5%。携程旅游专家表示，与往年的“买买买”不同——赴日旅游深度体验游、吃货型旅游持续走红，中国游客越来越来看重赴日游的品质与当地人文特色的体验。

　　80、90后女性是主力 亲子游出行受青睐

　　哪些人是赴日消费的主力？出境游已经是女性游客的天下，而赴日旅游尤为突出，数据显示女性占据赴日旅游市场主力，占比56%，高男性8个百分点。

　　携程出境游专家表示，日本是非常适合女性旅游的目的地，包括温泉、医疗旅游、药妆店、针对女性推出的酒店、胶囊旅馆、有设计感的民宿、和服、日式美食、茶道等，都十分适合女性体验。

　　从年龄来看，80后、70后的出游者合计占到48%，成为日本旅游的生力军。80后占比29%，成为赴日旅游最大客群。00后占比19%首次超越90后，“年轻化”特征越来越明显。而据数据显示，亲子游占比高达43.8%。

　　赴日旅游全年无淡季 深度游成主流

　　春天赏樱，暑期亲子、海岛游，秋天赏红枫，冬季滑雪、泡温泉。如今，国人报名赴日旅游已不再区分淡旺季，一年四季赴日旅游都有不同的体验和玩法。

　　携程微领队发起了一项去“日本旅游会做的事”调查发现，温泉泡汤、赏枫赏雪赏樱也是赴日旅游一大乐事，以2018年赏枫季为例，携程预计将有超过200万中国游客赴日旅游赏枫。

　　随着带薪休假的落实，游客赴日旅游更倾向于深度游、在某一地区做长时间停留。数据显示，43%的游客出行时长为4-6天，24%的选择7-10天出行。游客在日本平均停留时间为6.2天，自由行游客在目的地停留时间更长。

　　赴日旅游，怎么玩？十大新玩法出炉

　　中国游客赴日旅游，有哪些新玩法？携程旅游还通过携程全球玩乐平台、定制旅行平台、主题游等平台提供服务，发布了近年来兴起的赴日旅游十大新玩法。包括东京浪漫夜景直升机空中巡游体验、冲绳滑翔动力伞体验、富士山朝雾高原滑翔伞体验、寿司之神米其林之旅、京都和服体验、观看相扑比赛、东京街头卡丁车驰骋体验、寿司制作、体验日本传统的大型祭典、参加声优的大型live和见面会等等。

　　“日本最好剧团”——兵库宝冢歌剧团的专属剧场成为中国粉丝们新的朝圣地，每年都有数部精彩的宝冢剧目上演。

　　十大热门目的地城市榜单

　　中国游客赴日旅游，哪些目的地最火？携程发布了十大日本热门目的地城市及五大黑马目的地城市，包括东京、大阪、冲绳、北海道、京都、名古屋、札幌、福冈、静冈、长崎在内的城市接待中国游客最多。

　　受益于非首次赴日游客比例的提升、直飞航班的开通、当地旅游配套设施的完善等，越来越多的小众目的地被中国游客发觉。高山市、二世古町、富山、日光市、镰仓市、石垣、南纪白浜、白马村、金泽、青森等城市游客增长最快，同比增长最高可达900%。

　　报告显示：上海、北京、广州、成都、天津、重庆、杭州、深圳、南京、武汉十大出发城市赴日旅游积极性最高。

　　赴日满意度：导游领队服务满意度较高

　　据携程发布的2018赴日旅游满意度数据显示，2018年1-10月赴日旅游满意度水平较高，达到4.81分(满分5分)，其中游客对导游领队服务的满意度较高。

　　鉴于夏季日本自然灾害频发，给当地景点设施、交通出行等带来一定影响，携程也于近年来发布了“跟团游体验保障”、自由行微领队、全球旅行SOS等服务，致力于提升客户出行满意度，保障客户出行权益。