以数据驱动高端营销 寺库发布奢侈品数字营销趋势白皮书

　　中新网4月12日电(达利敏) 4月11日 ，“通过大数据精准刻画‘线上奢侈品人群进阶之路’，帮助特定人群科学分析结果、深挖意义，以数据驱动实现精准触达，实现零售到‘灵’售，数据驱动高端营销是我们的方向”，寺库CMO、赋能生态云总裁杨静怡在分享粉丝经济下的奢侈品跨境电商环节时指出，如何将奢侈品与新零售结合，线上线下全渠道实现品牌与销售双赢已成为业界共同关注的话题。

　　2019第二届中国奢侈品零售创新国际峰会此间在沪举行，从消费者奢侈品购买路径、不同数字化触点和数字内容对购买行为的影响、营销引流、线上线下转化、消费者数字化体验、奢侈品旅游零售等方面帮助奢侈品企业洞察数字化先机。与会嘉宾针对2025年奢侈品市场解析、《中国电子商务法》对中国奢侈品零售市场的影响解读、全渠道零售生态系统促进奢侈品新零售、粉丝经济下的奢侈品跨境电商等热点话题进行了深度探讨。

　　此前德勤报告曾显示，中国千禧一代成为消费主力，其中约有40%的交易是通过数字化渠道进行，越来越多的奢侈品牌进军电商，希望借助新零售的大数据技术以及与客户的全渠道互动，吸引更多年轻消费者。麦肯锡预计，到2025年，全球奢侈品市值将增加1万亿元，达到2.7万亿元，而中国消费者将消化掉全球市场44%的奢侈品。

　　寺库CMO、赋能生态云总裁杨静怡在演讲环节表示，作为国内领先的以高端奢侈品和精品生活服务平台，目前已拥有中国25.3%及亚洲地区15.4%的高端市场份额(数据来源：Frost & Sullivan)，远超过国际品牌Net-a-Porter和Farfetch之和，后两者份额分别为7.9%和6.3%，有2700万高端注册会员，平均客单价高达3500元。此次联合腾讯共同发布《2018线上奢侈品人群数字营销趋势白皮书》，基于寺库平台人群全景消费数据，旨在通过大数据精准刻画“线上奢侈品人群进阶之路”，帮助特定人群科学分析结果、深挖意义，以数据驱动实现精准触达。

　　该白皮书数据显示，2018年，接近60%的寺库线上奢侈品消费人群在30岁以下，对比2017年48%呈现明显年轻化趋势；以线上奢侈品人群画像中的女性为例，她们对不同类别消费的习惯差异大，一方面接受得了低价，另一方面买得了奢侈品犒赏自己的“精致猪猪女孩”，特点：奢侈品是对自己最好的宠爱。这些精致猪猪女孩人群更偏年轻，30岁以下人群比例比寺库总体人群比例高；尽管接近50%的线上奢侈品购买人群集中在一二线城市，五线及以下城市购买力不容忽视，购买人数占比超过20%；华东、西南及华北为线上奢侈品人群主要集中地理区域，占比达63%；财富新贵人群及新中产阶级人群在一级城市的集中度更高，华北地区及西南地区的有钱金主消费力不容小觑。

　　在奢侈品人群主流日常兴趣版块，以游戏、娱乐休闲及餐饮美食为主，其中精致猪猪女孩关注美容/个护信息；游戏、互联网/电子产品、体育运动及汽车在潮酷型男人群中兴趣度更高；新中产阶级及财富新贵有着相似的日常兴趣，家居、旅游、医疗健康、各种运动等；线上奢侈品人群最关注的豪华车、及汽车改装保养信息；潮酷型男关注各价位等级汽车信息；财富新贵只对豪华车信息感兴趣。游戏类型以客户端网游、手机游戏为主，角色扮演及棋牌类游戏最受此类人群欢迎。新中产阶级以及财富新贵群体相比其他线上奢侈品人群对“文化艺术”、“文玩古董”等高雅艺术更感兴趣。

　　相较连续三年的奢侈品消费白皮书，此次有何不同话题时，杨静怡表示，时值2018年，进驻国内的奢侈品大都已“触网”开旗舰店，如今较关注已经成熟的市场，寺库成立11年，有成熟的市场数据，可以帮助行业分享精准数据，洞察数字化先机。

　　此外，杨静怡还指出，高端消费人群当中对平台的信任尤其重要，虽然其他互联网巨头也涉猎奢侈品电商，但寺库作为垂直电商有其独特的运营模式，已形成一定的品牌粘性。

　　据介绍，寺库商业板块布局高端重奢、中国精品、旅游生活、艺术拍卖、预调酒吧、优质农业等，同时开展国际站运营、打造联合体验空间、生态赋能云和库客计划等。寺库金融板块运营库支票、库分期等消费金融产品以及美好生活产业基金等，已构建起全方位高端精品生活服务版图。(完)