OYO酒店与业主携手 以创新性改造为酒店带来新生

　　中新网6月6日电 王强是河南洛阳颐君酒店的老客人，每次到洛阳，他都会选择住在颐君。这里距离高铁站比较近，距离他出差办事的地方也很方便。

　　时隔一个月左右没来洛阳的王强，这次发现颐君酒店换了新的招牌，酒店LOGO也换成了“OYO 尊享”，带着疑惑走进酒店的王强和前台人员了解后，得知酒店已经加盟了“OYO酒店”，成为其尊享品牌线的酒店。

　　由OYO酒店掀起的这一场单体酒店品牌化改造已经在全国铺开。短短一年半时间，OYO酒店共进驻全国320座城市，上线近10000家酒店，客房数近45万间。“OYO速度”帮助近10000家酒店完成品牌化升级和酒店改造，OYO酒店也因此迅速成为中国最大的单品牌酒店，以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。

　　品牌化改造，解决单体酒店痛点

　　在“颜值”重要的时代，酒店的“颜值”是客人选择的一个关键决策点，品牌化改造是第一步。

　　从第一眼看到店招开始，王强就感觉到酒店给了他一种新鲜感，从办理入住手续到房间的过程中，这种感觉越来越明显：巨大的前台地垫给人一种尊贵感，电梯也包裹了金色的贴纸，客房走廊到房间配品，处处可见“OYO尊享”的标志，深灰与金的配色高雅低调，这些改变让住惯了颐君酒店的王强有了焕然一新的感觉，虽然酒店并未进行大的改造，但整体看来，颐君酒店已经不再是原来本土酒店的感觉，而是有了品牌酒店的味道。

　　类似颐君酒店这样的改变，业主完全不需要承担任何成本费用，均由OYO酒店负责完成全部的施工改造工作。

　　除了和颐君酒店一样的尊享品牌线外，OYO酒店还有智享和轻享等不同层级的品牌线，只要稍加留意，就会发生原来身边的很多单体经济型酒店，都已选择加入OYO酒店品牌，换上了全新的店标，完成了品牌化改造。

　　这正是OYO酒店给中国中小单体酒店带来的品牌革命。作为新型酒店领创者，OYO酒店用新思维和优化的人才战略，来解决酒店行业中供给端和需求端的双重痛点。在供给侧，OYO酒店对国内碎片化的单体酒店进行整合，解决其品牌、成本、人才、渠道等资源受限的困境；在需求侧，OYO酒店致力于打造更高性价比的品质旅居生活空间，为下沉市场的消费者，提供品牌化、品质化的酒店住宿体验，实现旅游住宿体验的消费升级。

　　创新性改造，整合酒店供应链

　　从单体酒店到挂牌知名酒店品牌，首先解决的就是酒店的“面子”问题，第二步要解决的就是“里子”问题，才能持续地让酒店保持“高颜值”。

　　基础设施的改造让酒店有了全新的面貌面向市场，如何保持这种面貌就要对酒店进行内在的创新性改造，这其中涉及到物资采购、布草洗涤、库存管理等方方面面，而对于单体酒店来说，这些都是很难有正规操作的。比如客房的一次性洗漱用品，单体酒店为了节约成本采购一些“三无产品”，品牌供应商也会因为单体酒店采购量小且店面分散而不愿意供货，这就导致了客人入住体验的下降，对酒店的整体评价也会降低。

　　当单体酒店选择加入OYO酒店后，所有的酒店物资采购均可以通过OYO供应链完成，在OYO商城下单，数量不受限制，产品质量有保证，客人使用放心，采购价格合理，这背后是因为OYO酒店完成了对供应链的整合，让加盟的酒店可以得到物资的保证并力争降低经营成本。

　　OYO酒店正在逐步完成全品类的改造和供应服务，这其中除了基础设施改造外，还包括酒店wifi升级改造、布草、摄影服务、家具、建材、五金、清洁服务、客耗品等，业主不需要担心产品质量、付款周期和供应商资质，就可以安心享受好的产品和服务。同时，OYO酒店还可以通过大数据管理后台串联起酒店和供应商，一方面帮助酒店做好库存管理和采购建议，一方面为供应商安排生产和调配库存，大大提升整个供应链的运行效率。

　　对此，OYO酒店副总裁、产品供应与空间改造负责人徐明明表示，OYO酒店联合供应链企业和中小酒店推动供应链升级的革命，“我们的梦想很大。”

　　在酒店供应链升级上，OYO酒店确定了“一大战略，两项目标”的基本路径。在战略方向上，OYO酒店将采取“合纵连横”的策略，横向继续与现有优质供应商加大密切合作的深度与广度，继续扩大和补充优质供应商资源，纵向将继续优化供应链的服务流程，全面打通供应商与中小酒店之间的渠道环节，横纵密切配合，形成合力。

　　专业运营倒逼酒店改造，提升酒店收益

　　除了在改造和采购等环节给酒店带来改变外，OYO酒店的运营前端也在通过数据分析倒逼“改造”提升产品，从而为酒店带来新的收益增长点。

　　位于西安的瑞品嘉酒店于2018年8月全新装修后在OYO酒店上线，经过几个月的运营，运营经理刘婵通过对房型销售报表的分析发现主题房的订单较少，而在到店客人中家庭客人较多，经过与业主协商，酒店改造部分主题房为一大一小两张床的家庭房，同时也能增加标间的数量。完成改造后，从今年2月份起，家庭房的订单就增加到了59个间夜，并且每月递增，截至5月21日，家庭房的总订房数达到了268.5间夜，成为标房外最受欢迎的房型，也让业主的收益得到了提升，更看到OYO酒店在大数据分析等运营能力上的过人之处。

　　同样是位于西安的富悦酒店是一家已经开业六年的酒店，在去年加盟OYO酒店后，经过运营经理与业主的沟通，开始了对酒店客房的逐层改造，在这个过程中，业主根据自己的经验加入了很多能够满足住客需求便利之处，同时也积极征询运营经理和OYO酒店改造部门的专业意见，并在运营经理的配合下将对住店客人的影响降到了最低程度，既顺利完成了改造，又不影响酒店口碑。在整个改造过程中，业主史总说他真正看到了一家大公司的专业作风，规范、成熟，也让他坚定了未来合作的信心。

　　对于单体经济型酒店来说，酒店经营成本的控制非常敏感，通过由外到内的品牌化运营，不光是“面子”上更好看，更重要的是让酒店在经营上有了更多自信；通过从后台到前端的专业运营为酒店带来新的收益增长，则是“改变创造收益”，为业主创造了真正的价值。

　　不难看出，从品牌到供应链到运营，OYO酒店对加盟酒店的改造是全方位的，其背后涉及的品牌化、大数据运营、技术和供应链整合都是一家单体酒店所不能完成的任务。OYO酒店用其极具创新性的模式，与碎片化的单体酒店形成“利益共同体”，帮助中国单体酒店实现转型升级。