中行宁波分行“中银信贷工厂”10年：量身定制普惠服务

　　中新网杭州9月5日电 自2009年9月中国银行宁波市分行启动总行“中银信贷工厂”的复制推广工作，至今刚好10年，这是中行宁波市分行历史上浓墨重彩的一笔。

　　该行相关负责人表示，“中银信贷工厂”为普惠而生，借鉴工厂化成熟的流水线、标准化操作理念，重塑信贷流程和风险管理体制，丰富产品组合与方案设计，为广大中小企业客户提供专业、高效、全面的金融服务，在当时是宁波银行业特别是国有银行在小微服务领域的一次创举，一次根据中小企业金融需求和行为特征，改造传统授信模式的重大创新。

　　提高站位强化服务 十年匠心引领普惠发展

　　金融与实体经济是共生共荣的关系，以“用心小微、用力普惠”为宗旨，中行宁波市分行一直致力于金融回归本源。

　　据介绍，该分行党委高度重视普惠金融发展，多次召开高规格、全行性的普惠金融推动大会，将普惠金融列为“一把手”工程，以高度的政治责任感，举全行之力，把普惠金融作为一项基础性、长期性和战略性的工作来抓，出真招有成效。

　　如通过搭建专业化的小微企业服务平台，落实资源倾斜，不断下沉和优化小微服务，该行在宁波各区县(市)共建立了13家“普惠金融服务中心”，打造全面服务当地小微企业发展的主渠道。2019年又根据普惠金融工作需要，成立普惠金融事业部，普惠架构职责进一步清晰明确。为提升农村金融质效和普惠金融覆盖面，中行还建立了中银富登村镇银行，以“立足县域，支农支小”为己任，与中国银行普惠服务形成有效互补。

　　为了积极应对解决小微企业融资难、融资贵问题，中行宁波市分行一直注重小微金融产品创新，累计推出中银科技通宝、税融易、政银担业务等特色化产品20余项。

　　此外，为了提升服务效率，该行以科技金融为抓手，凭借多年服务经验形成了“1+3+N”科技金融宁波模式：一家专营机构，三种业务模式，N个风险池业务。截至目前，该行已设立风险池19个，覆盖全市；2013年至今，该行科技金融风险共担业务累计支持近千户科技型小微企业，发放贷款金额超过20亿元。

　　作为首批试点银行，目前该行已累计投放宁波城乡小额保证保险贷款24.4亿元，累计支持小微企业1874家，业务量持续引领同业。

　　强化风控坚持创新 持续发展落实普惠实效

　　该行相关负责人表示，小微金融是一项复杂的系统工程，并非一朝一夕之功，需要长期稳健的运行。

　　十年来“中银信贷工厂”既经历了小微企业快速发展期，也经历了结构调整和产能淘汰期。通过坚持主动风险管理和管理模式创新，信贷工厂业务始终保持着良好的资产质量，有效实现普惠金融可持续发展。

　　如通过深化完善以情景分析、审批、预警、资产组合、反欺诈为基础的“五位一体”风险管理体系，确保信贷规模真正用于支持实体经济；充分利用各项数据，多渠道、多角度印证小微企业实际经营情况；通过重检和完善内控制度、业务系统和操作流程，加强执纪问责，封堵业务漏洞，筑牢内控堤坝；通过建立“亲”“清”新型银客关系，打造廉洁高效普惠文化，规范小微企业收费管理，落实减费让利和困难企业帮扶。

　　该负责人说，在服务好小微企业的同时，该行还以高效的风险内控管理保证了资产质量水平，提升了普惠金融业务风险容忍度，落实了授信尽职免责制度，进一步拓展了小微金融服务的广度、深度和温度。

　　为了让普惠真正出“实效”，中行宁波市分行及其12家分支机构的300多名客户经理，用双脚踏遍宁波大大小小的工业园区和数万家小微企业，用辛勤付出累计支持1.5万余家小微企业，累计发放贷款500多亿元，为宁波经济转型提升贡献普惠金融力量。

　　该负责人介绍，近年来，该行通过信贷政策指引，加快业务结构调整，引导更多的资源流向优质制造业，公司类贷款累计投放量中70%左右投向民营企业，连续8年保持国标小微企业贷款稳步增长；在外贸服务方面，该行与国家外贸综合服务试点企业“世贸通”开展全面合作，创新宁波首例外综服务平台银企直联渠道融资；在科技金融领域更是以机构专营早、政银合作深、覆盖范围广、业务模式多、投放力度大、品牌口碑佳为特色。

　　立足宣传树立品牌 初心坚守赢得普惠口碑

　　十年相伴，十年信赖。优秀的产品、增值的服务，有效的信贷投入，让人们看到了中行宁波市分行在服务小微方面的初心坚守，赢得了众多荣誉和口碑。

　　据介绍，通过组织客户经理进园区、进企业、进商户、进市场，该行不断加强小微服务的宣传力度，积极组织和参与银企融资对接会、业务交流会等各类形式的对接活动，为小微企业普及普惠金融知识和政策，宣讲普惠金融产品，提供专业的融资服务，提升小微企业信贷获得率和服务满意度。

　　该行还以活动为载体，为宁波中小企业服务。据悉，该行曾连续两年冠名举办宁波市鄞州区“甬创•鄞造”创客大赛，对参与创客大赛的小微企业提供包括信贷服务、结算业务、跨境金融等在内的一揽子金融服务；开展以“金融助力科技型企业发展”为主题的银企对接会，宣讲科技金融政策及特色产品；联合甬股交举办“用心小微，用力普惠”科创企业专场路演，打造小微直融通道；依托全球化优势推出“中银全球中小企业跨境撮合服务”，为中小企业提供海外融资融智融市服务，累计开展50余场活动，惠及宁波逾百家小微企业。

　　此前，某物联网科技公司是一家智能家居生产企业，有意进军国际市场，中行宁波市分行获悉信息后，及时为该公司提供中银跨境撮合服务，利用中国银行在海外的资源和平台优势为企业谋销路。在匈牙利布达佩斯举行的2017中国－中东欧国家中小企业合作洽谈会上，该公司与立陶宛、匈牙利、波黑、捷克等国家与地区的多家企业达成合作意向，成功打开海外市场。

　　2015年，该行下辖科技支行作为宁波地区获奖机构，获得了中国银监会颁发的“银行业金融机构小微企业金融服务优秀团队”奖。此外，连续多年在宁波当地主流媒体评选中荣获“宁波市金融服务小微企业创新机构奖”“宁波市金融服务小微企业优秀服务奖”“宁波市金融服务小微企业喜爱产品奖”和“普惠金融优秀服务企业”等荣誉。

　　该行相关负责人表示，新时代，新机遇，新使命，勇立潮头担使命，扬起风帆正远航。中行宁波市分行将不忘初心，砥砺前行，进一步做好普惠金融服务，全面助力宁波经济高质量发展。(胡亦心 张正伟)