据中国之声《新闻纵横》报道，进驻北京10年的台湾零售巨头太平洋百货，即将离开北京市场。22日，身陷退卡风波的西单太平洋百货有限公司首次召开媒体说明会。
在媒体会上，公司高层悉数到场，首次对撤离北京市场等问题公开答疑，并确认五棵松店要先于盈科店于10月20日关店。而盈科店也将在25日关店停业。并宣布开始接受预付费购物卡的退卡。
太平洋百货总经理陶玉聪对媒体介绍，太平洋百货预付费购物卡将在9月23日到10月25日接受退卡，目前还没有消费的预付费卡大约有600万元左右。退卡咨询电话的工作人员介绍，现场通过认证以现金、支票、汇款等方式付款的，都以原始购卡时的付款方式退款，也就是说，现金买卡，退还现金，汇款买卡，也要用汇款退回最初的购卡者。
工作人员：如果您单位拿支票来购买(购物卡)，我们还以支票退回原单位。
如果是甲方用支票买 购物卡赠送给乙方，按照这样的退卡方式，退款就要回到甲方的手中。工作人员建议，金额不大的购物卡，还可以在未来一个月之内消费。
工作人员：你(卡内金额)要是不多，还是花了比较合算，现在都打折呢。
太平洋百货总经理陶玉聪表示，个人退预付卡可以不必提供发票，就能全额退款，而单位购买的预付费卡就需要出示发票，没有发票的要交纳17%的税款。闭店后到明年9月，会有售后服务办公室，受理后续的退卡、产品退换货和产品质量问题。而工商部门也表示，会监督避免损害消费者权利情况的发生。
今天下午，有太平洋百货盈科店内的商户表示，已经在别处找到经营地址，但是仍然看好现在所在的东三环和三里屯商圈，希望再回到附近。
商户：我们会换地。
记者：以后会不会回盈科中心？
商户：不一定会回盈科中心，但会回三里屯这边，这边老顾客很多，还没有确定具体位置。
顾客陈女士得知，太平洋百盈科店撤出后，原址盈科中心仍然会是商场，她认为，这对顾客影响不大。
陈女士：前一阵去逛，有人跟我说以后还会是百货商场，一些专柜都是不撤的，这没有影响。
太平洋百货在北京的两家店，一个是东三环长虹桥西，靠近三里屯的盈科店，还有一家是西四环的五棵松店，其中盈科店比较著名，在陈女士的印象里，太平洋百货盈科店的人气虽然远比不了西单，近也比不如三里屯village的年轻时尚，但由于相对安静，也是附近居民和上班族的一个选择。
记者：如果跟西单等比较火的商场比？
陈女士：那没法比，人流要少一些。
记者：跟三里屯village比呢？
陈女士：也会少一些，好像一直就是不温不火，肯定不会像新世界，不会像西单或者village，年轻人很多。
太平洋百货总经理陶玉聪也对媒体证实，从2008年以来，业绩有所下滑。不过停止营业是因为物业租金到期，并没有放弃北京市场。
盈科店工作人员：我们租约到期了，不再跟他们签了。
记者：以后北京就没有太平洋百货了？
工作人员：可能会再选吧。
记者：可能在别的地选？
工作人员：对。那就不太确定了。
根据太平洋百货的官方网站显示，他们在中国台湾地区，和大陆的北京、上海、成都、重庆、大连等城市都有分店。公司表示，这次关门停业的是北京的盈科店和五棵松店两家分店。下属其它店面并没有影响。(记者白杰戈)
